Kombide Ücret Alındı, Parça Değiştirilmedi Ve Güvenlik Riski

13 Ağustos saat 20:30 civarında Armut üzerinden “Ömer Teknik” adlı firmadan Yalova’daki evime kombi tamiri için hizmet talep ettim. Gelen kişi kombide değiştirmediği bir parça için benden yaklaşık 2.000 TL ücret aldı ve kombiyi riskli şekilde açık bırakıp herhangi bir onarım yapmadan evden ayrıldı.
Şu an kombim çalışmıyor ve güvenlik açısından da tedirginlik yaşıyorum. Üstelik kendisiyle tekrar iletişime geçmek istediğimde, numaramı engellediği için hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Armut üzerinden hizmet veren bu kişi hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, bu tarz kişilerin sistemden çıkarılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca kombimin güvenli ve düzgün şekilde çalışır hale getirilmesi için de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Fulden Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi inceleyip olumsuz deneyiminizi telafi etmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Bu sürecin takibini yaparken, sergilenen tutumdan ve işin gerektiği gibi tamamlamamasından dolayı hizmet veren ile iletişime geçip profili hakkında gerekli aksiyonları hızlıca alacağız. Dilerseniz hesabınızdan siz de yorum yazarak deneyiminizin hizmet veren profilinde görünmesini sağlayabilir ve diğer kullanıcılara da referans olabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Fulden Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi













