Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Bilgilerim İzinsiz Paylaşıldı, Çözüm Ve Dönüş Alamıyorum

profile
Akif
25 Ekim 2025 23:21
577

25.10.2025 tarihinde, saat 22.07 civarında Armut üzerinden “Usta Hizmeti - Su Kaçağı Tespiti ve Tesisat Ev Tadilatı” için teklif aldığım hizmet sağlayıcı [a****** ö*******], açıkça izin vermememe rağmen cep telefonu numaramı kendi ticari WhatsApp grubunda veya üçüncü kişilerle paylaşmıştır. Bu durum, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu (KVKK) ihlal etmekte ve kişisel bilgilerimin güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atmaktadır.

Yaşanan bu etik dışı yaklaşım nedeniyle hizmet alımını reddettim ve hem numaramın silinmesini hem de ilgili hizmet sağlayıcının hesabının kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, Armut müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir muhatap bulamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Sipariş numaram: 49880887. Hizmeti İstanbul’da almak istemiştim. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

27 Ekim 2025 09:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

28 Ekim 2025 11:47

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Açılan Hesap Ve Kişisel Bilgilerimin Kullanımı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sevil
06 Eylül 2025 17:48
539
izinsiz-acilan-hesap-ve-kisisel-bilgilerimin-kullanimi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Armut.com Kişisel Verileri Koruyamıyor.

profile
Nisa
24 Ocak 2024 17:37
877

profile
Elisa
27 Şubat 2024 20:23
1.800
1
Şengül sonuçtan hiç memnun değil

Son Anda İptal Edilen Temizlik Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Şengül
08 Eylül 2025 02:14
1.225
Benzer Şikayet Yaz