Kadın Güvenliğini Tehlikeye Atan Fiziksel Sınır İhlali Ve Destek Sözünün Tutulmaması

Şubat 2026’da Armut uygulaması üzerinden İzmir Balçova bölgesinde “Fethi Kaya” isimli hizmet verenden direksiyon eğitimi almak için 6 günlük ders paketi satın alarak toplam 18.000 TL ödedim. Direksiyon korkumu yenmek için güvenerek tercih ettiğim bu kişi, daha ilk günden itibaren ders sırasında benim psikolojik olarak çok gergin ve korkulu halde olmamdan da faydalanarak fiziksel temasta bulunmaya başladı. Elini bacağıma koyması, vites değiştirirken elimi tutar gibi elini elimin üzerine koyması gibi sınırımı aşan ve beni sonradan fark ettiğim şekilde rahatsız eden sarkıntılık davranışları oldu.
Ayrıca bu kişi, teknik dersler bittikten sonra ilk kez trafiğe tek başıma çıktığım dönemde de bana destek olacağını söyleyerek vaatlerde bulundu, ancak ödemeyi alıp Armut üzerinden yorumu yaptırdıktan sonra bu taahhüt ettiği desteği hiç yerine getirmedi. Hizmeti hem ahlaki olarak hem de verilen sözler açısından son derece problemli bulduğumu belirtmek istiyorum.
Armut’a iki kez e‑posta yoluyla durumu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Söz konusu kişinin profilinde çok sayıda yorum bulunuyor ve görünen yorumların büyük çoğunluğunun kadınlardan geldiği yazıyor. Ben de bu olumlu yorumlara güvenerek kendisini seçmiştim. Buna rağmen yaşadıklarım sonrası, özellikle bekar ve genç kadınlara benzer davranışlarda bulunmuş olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Armut’tan beklentim, bu hizmet verenin hesabının detaylı şekilde incelenmesi, gerekli görülürse platformdan engellenmesi ve kadın kullanıcıların güvenliğinin sağlanmasıdır. Ayrıca kendi yorumumun içeriğini bu yaşadıklarımı açıkça yazabilecek biçimde değiştirebilmeme imkan tanınmasını, böylece benden sonra hizmet almayı düşünen kadınların daha dikkatli olabilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sibel Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Sibel Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi isteğiniz doğrultusunda gerekli aksiyonları aldık. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Teşekkürler















