Armut Hesabım Onaylanmadı, Yüklediğim Bakiye Kullanılamıyor Ve Destek Alamıyorum

Aslı · 2025-10-27T23:47:02+03:00

26.10.2025 tarihinde Armut platformunda ilkokul dersleri için özel ders vermek amacıyla yeni bir hesap oluşturdum ve hesabıma kredi kartı ile 1900 TL bakiye yükledim. Ancak bakiyeyi yükledikten sonra sistem, hesabımın onaylanması için T. C. Kimlik bilgilerimi ve diplomamı yüklememi istedi. İstenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yüklememe rağmen hesabım sıfırlandı gibi oldu; verdiğim teklifler görünmüyor ve hesabım onaylanmadı. Müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu anda hem hesabım onaylanmadı hem de yatırdığım 1900 TL bakiyeyi kullanamıyorum. Ekranda herhangi bir hata veya uyarı mesajı da bulunmuyor. 49885889 numaralı hesabım için ya hesabımın onaylanmasını ya da yatırdığım 1900 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Armut

Merhaba, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Armut

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Aslı

Gerçekten böyle bir saçmalık yok, teklif vermeden belge kontorolüne yapılsın. Teklif veriyorsun o zaman başlıyorsunuz belge kontorolüne bu da kaç günü alıyor belli değil, iş fırsatı veriyorsunuz güya fırsat sizin bekletmeniz yüzünden gidiyor. Ben sadece para iadesi yapılmasını istiyorum. Bu tarz bir platformla çalışmak istemiyorum.