08.10.2025 tarihinde Armut.com üzerinden 49531901 talep numaralı taşıma işi için teklif verdim ve bu işlem için havale/EFT yöntemiyle 54,59 TL ödeme yaptım. Ancak müşterinin sisteme kaydettiği telefon numarası güncel olmadığı için kendisine hiçbir şekilde ulaşamadım ve hizmet veremedim. Aynı sorunu son bir ay içinde ikinci kez yaşıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Armut.com’un, hizmet verenlerle müşterileri buluşturmayı taahhüt ettiğini biliyorum. Ancak iletişim bilgilerinin yanlış olması nedeniyle hizmet verememek hem zaman kaybına hem de maddi zarara yol açıyor. Ayrıca bu konuda müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim numarası da bulunmuyor.
Hem ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum hem de benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için Armut.com’un sistemdeki iletişim bilgilerinin doğruluğunu kontrol etmesini istiyorum.
Yorumlar