to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankasından Armut Cüzdanına Hatalı 5.000 TL Transferi Ve İade Talebi
Garanti Bankası hesabımdan bugün yaklaşık bir saat önce yanlışlıkla Armut uygulamasındaki cüzdan hesabıma 5.000 TL tutarında alışveriş/hizmet ödemesi yaptım. Bu işlem tamamen hatalıdır ve herhangi bir hizmet alımı ya da kullanım henüz gerçekleşmemiştir, para Armut hesabımın cüzdan bakiyesi olarak durmaktadır.
Armut uygulaması üzerinden bu tutarı geri çekmek veya iade almak istediğimde işlemi gerçekleştiremiyorum ve bakiyeyi hesabıma geri aktaramıyorum. Henüz Garanti Bankası ile bu konuda görüşme yapmadım, ancak bankamın bu hatalı işlemle ilgili olarak gerekli incelemeyi yapmasını ve Armut cüzdanıma aktarılan 5.000 TL’nin Garanti hesabıma iade edilmesi için sürece destek olmasını talep ediyorum.
Yanlışlıkla yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tutarın en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını rica ediyorum.
Merhaba Oktay Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Oktay Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
