to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Telefon Numarasıyla Yeni Hesap Açamama Ve Eski Hesabın Kapatılamaması
Armut hizmet veren uygulamasını uzun süredir aynı telefon numaramla kullanıyordum. Eski uygulamayı silip yeniden yükleyip hesabımı yenilemek istedim ancak bunu başaramadım. Uygulamayı açmaya çalıştığımda eski hesabım çıkıyordu, onu da kaldırmak zorunda kaldım ve şu anda ne müşteri bilgilerime ne de hesabıma ulaşabiliyorum.
Şu an aynı telefon numarasını kullanmama rağmen yeni bir hesap açamıyor, kayıt olamıyor ve uygulamayı aktif şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle hem mevcut müşterilerime ulaşamıyor hem de yeni iş taleplerini alamadığım için iş ve gelir kaybı yaşıyorum. Konuyla ilgili ulaşabileceğim bir muhatap da bulamadım.
Armut sisteminde kayıtlı olan 0534*****38 numaralı hesabımın incelenmesini, eski hesabımın kapatılıp aynı numara ile yeni bir hesabın açılmasını veya hesabımın sorunsuz şekilde yeniden aktif edilmesini acil olarak talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba Seda Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızı kontrol ettiğimizde rutin bir güvenlik taraması sürecine dahil olduğunuzu görüntüledik. Hesabınızın doğrulanması için üyeliğinize web sayfamız üzerinden giriş yapmanız ve sizden talep edilen belgeleri yüklemeniz gerekmektedir. Yüklediğiniz belgeleri kontrol ettikten sonra hesabınızın onayı hakkında ayrıca SMS ile bilgi vereceğiz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. - *Belgeleri yüklerken şu kriterlere dikkat etmenizi rica ederiz.** - Belgelerin tamamı net şekilde görünür ve okunur olmalı. - Belgelerdeki bilgiler birbiriyle tutarlı olmalı. - TC kimlik numaranız ile diğer belgelerindeki bilgiler tutarlı olmalı. - Eklediğiniz tüm belgeler güncel tarihli olmalı. - Yüklediğiniz belgeler .jpeg formatında ve maksimum 10 mb. boyutunda olmalı. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Seda Hanım, Sizi 10.07.2026 ve 13.07.2026 tarihlerinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
