Armut'ta Yorum Ve Puanlar Profilime İşlenmiyor

Armut üzerinden İstanbul Kağıthane bölgesinde kombi ve klima tamir bakım hizmeti veriyorum. Son iki gündür müşterilerim bana iş sonrasında yorum ve puanlama yaptıklarını söylüyor ancak bu yorumlar ve puanlar profilime düşmüyor, dolayısıyla profil puanımda hiçbir artış olmuyor.

Puanlar görünmediği için profilim olduğundan daha düşük puanlı görünüyor ve bu durum yeni müşterilerin işi onaylamasında tereddüt yaratıyor. Emek vererek tamamladığım işlerin değerlendirmeleri hesabıma yansımadığı için hem itibar hem de iş kaybı yaşıyorum.

Durumu fark ettiğimde Armut müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sistem beni sürekli tuşlamaya yönlendiriyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu sebeple sorunu bildiremiyor ve çözüme ulaşamıyorum.

Armut’ta kayıtlı hesabım M******* S**** adına olup 0536********79 numaralı telefona bağlıdır. Hesabımdaki yorum ve puanlama sorununun acil olarak kontrol edilmesini, eksik görünen tüm değerlendirmelerin profilime işlenmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.