Armut'ta Yeni Hesaba Yanlış Yorumların Aktarılması

Armut uygulamasını klima ustası olarak hizmet veren tarafında kullanıyorum. Daha önce arkadaşımın üzerine kayıtlı, 74 yorumlu ve 5 yıldızlı bir hesaptan çalışıyordum. Armut ile görüştüğümde kendi adıma ve numarama sıfırdan, tertemiz bir hesap açmak istediğimi söyledim. Bana, eski hesaptan hiçbir şey kalmayacağı, tüm geçmişin tamamen silineceği ve yeni hesabın sıfırdan, yorum ve geçmiş olmadan açılacağı söylendi. Ben de bu söze güvenerek eski hesabı kapattırıp kendi adıma yeni hesabı açtım.

Yeni hesabım açıldıktan sonra “sıfır hesap” denildiği için gönül rahatlığıyla bu hesaba para yükledim, teklifler verdim ve bu yeni hesapla bir işe çıktım. O işten de güzel ve olumlu yorumlar aldım. Ancak bir süre sonra profilimi kontrol ettiğimde, şok oldum; bu yeni hesabıma, bu hesaba ait olmayan, benimle ve bu hesapla hiçbir alakası olmayan eski yorumların yüklendiğini gördüm. Yani açıkça söylemek istiyorum: Hesabıma ait olmayan yorumları, yeni hesabıma yüklemişler. Bu yorumlar bu hesaba ait değil, bu hesapla hiçbir bağlantısı yok.

Daha önce Armut destekle yaptığım görüşmede, başka bir hesaptaki yorumların asla yeni bir hesaba taşınamayacağını, böyle bir şeyin mümkün olmadığını bizzat kendileri söylemişti. Buna rağmen bugün geldiğim noktada, kendi adıma açtığım yeni hesaba, önceki hesaplardan bana ait olmayan yorumların yüklendiğini görüyorum ve bu durum yüzünden iş alamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Armut’tan net talebim şudur: Kendi adıma açtığım bu yeni hesapta, bu hesaba ait olmayan, benimle ve hesabımla hiçbir alakası bulunmayan tüm yorumların derhal silinmesini istiyorum. Hesabımda sadece bu yeni hesaba ait gerçek yorumların kalmasını, hesabımın başlangıçta bana söylendiği gibi gerçekten sıfır ve doğru şekilde devam etmesini talep ediyorum.