to read complaints and reviews, or file yours.Armut'ta Belgelerim Yüklenmesine Rağmen Hesabım Açılmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum
Armut uygulamasını hizmet veren olarak kullanmak istiyorum. Kimlik ve yerleşim yeri belgelerimi yaklaşık 1 ay önce sisteme yükledim ancak hesabım bir türlü açılmıyor. Uygulamada herhangi bir uyarı veya hata mesajı da çıkmıyor, sadece “kontrol ediliyor” şeklinde bekletiliyorum.
Bu süre içerisinde defalarca kez giriş yapmayı ve hesabımı açmayı denedim, fakat sonuç değişmedi. Belgelerimi eksiksiz yüklememe rağmen hesabım pasif durumda kaldığı için uygulamayı kullanamıyor, iş alamıyorum.
Armut’tan, 551 *******94 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımın acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin hızlıca tamamlanmasını ve hesabımın aktif edilmesini ya da neden açılmadığıyla ilgili net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Bayram Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yüklediğiniz belgeler güvenlik ekibimiz tarafından kontrol edildikten sonra hesabınızın onay durumu hakkında size SMS'le bilgi veriyoruz. Şu an kontrol ve inceleme süreci devam ettiği için iş fırsatlarını göremiyorsunuz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Gelen bilgilendirmeden sonra hesabınıza mobil uygulamadan veya web sayfamızdan giriş yapıp, gelen iş fırsatlarını takip edebilirsiniz. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Bayram Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Hala hesabım açılmadı çok mağdur oldum
Armut’ta su kaçağı alanında hizmet veren olarak hesap açtım. Hesabım dün açıldı ancak yaklaşık 20 dakika sonra hiçbir açıklama yapılmadan erişimim kapatıldı. Tarafıma e‑posta ya da uygulama içi bir gerekçe iletilmedi. Hesabımı doğrulamak için kimlik ve yerleşim yeri belgesini de yükledim, hatta ardından hesaba para ekleyerek ilanlara dönecektim. Armut müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana “sorun yok” denildi, ancak buna rağmen hesabım hemen ardından kapandı ve şu an hiçbir şekilde hizmet veremiyorum. Hesabımın neden kapatıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, inceleme yapılarak hesabımın yeniden aktif edilmesini ve su kaçağı alanında hizmet vermeye devam edebilmem için gerekli tüm kısıtlamaların kaldırılmasını talep ediyorum.
