Armut.com'dan Aldığım Temizlik Hizmeti Tam Bir Hayal Kırıklığı!

Armut.com web adresinden 12 Ağustos 2024 tarihi için temizlik randevusunu 1473 TL karşılığında oluşturdum. Evime temizliğe gelen hanımefendi N***A****  6 saat boyunca evimde kalmış, güya temizlik yapmış. Kendi işlerimden ve insani olarak nezaketimden dolayı hanımefendiyi temizlik yaparken sürekli gözlemleyemedim. Evimden 6 saatin sonunda çıktığı dakika lavaboya girdim ve hiçbir yerin temizlenmediğini, banyoda hâlâ su, sabun, makyaj kalıntıları ve toz olduğunu gördüm. Havlu asılan yerde sudan kaynaklı sarı renkli izlerin olduğunu fark ettim, elime peçete alıp sildim ve gayet lekelerin çıktığını gördüm. Yatak odamdaki aynanın silinmediğini, balkon kapılarının ve ev içi kapılarının asla silinmediğini fark ettim. Salonda TV ünitesinin bile çekilip arkasının süpürülmemiş olduğunu, televizyonun sadece ekranının tozunun alındığını, arka kısmının asla silinmemiş olduğunu, koltukların altının süpürülmemiş vaziyette olduğunu gördüm. Tüm fotoğraf ve videolar ile armut.com'a ulaşım sağlayıp kendilerine maille birçok fotoğrafı ve videoyu ilettim. Bazı videoların boyutu büyük olduğu için kendilerine mail ile atamadığımı, isterlerse WhatsApp yolu ile iletebileceğimi beyan ettim. Bana geri dönüş sağlayan destek ekibindeki hanımefendi bana sadece bu durumdan üzgün olduklarını, karşılığında benim ödediğim tutarı geri ödemek yerine bana çok komik bir şekilde 800 TL kupon tanımlayabileceklerini söylediler. Ben günümün 6 saatini temizlik hizmeti için evde geçirip üstüne 1473 TL ödediğim ve zerre temizlenmeyen evim için bu komik tutarı ve tavrı asla kabul etmiyorum.