Armut Armut.com'da Yüksek Komisyonlar Ve Adil Olmayan Ücretlendirme Mağduriyeti

Kürşat · 2025-09-03T01:57:19+03:00

Armut.com üzerinden İstanbul'da hizmet verirken sürekli olarak yüksek komisyon ücretleriyle karşılaşıyorum. Örneğin, 14.000 TL’lik bir kamera hizmetinde 7.000 TL’si işçilik bedeli iken sadece teklif verebilmek için firmadan 400 TL ücret talep ediliyor. 2 gün süren bir işte günlük yevmiye 3.500 TL iken, kesinleşmeyen ve 10 tekliften birine bile zor dönüş alınan bir platformda, her teklif için 300-400 TL gibi yüksek rakamların alınması bana haksızlık gibi geliyor. Bu durumun, kullanıcıların mecburiyetinden ve platformun tekelleşmesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Komisyon ücretlerinin 100-200 TL gibi daha makul seviyelere çekilmesini veya aylık üyelik sistemiyle ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum. Son dönemde tekliflere toplamda yaklaşık 2.500 TL harcadım ve bu ücretlendirme modeli nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Armut.com’un bu konuda bir düzenleme yapmasını ve daha adil bir ücretlendirme politikası uygulamasını bekliyorum.

Armut

Merhaba, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki ""Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?"" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Armut

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi