to read complaints and reviews, or file yours.Armut.com’da Yorumlarım Profilimde Görünmüyor
Armut.com üzerinden siteyi aktif olarak kullanıyorum ancak son iki gündür yazdığım yorumlarla ilgili bir sorun yaşıyorum. Yorumlarım yazıldı ve gönderildi olarak görünüyor fakat profilimde hiçbir şekilde görünmüyor. Olumsuz yorum yaptığımda anında profilime düşen sistemin, olumlu yorumlarımı bu şekilde geciktirmesini anlamakta zorlanıyorum.
Hem sistemde yorumların kaydedilmiş gibi görünmesi hem de profilime yansımaması sebebiyle yaptığım değerlendirmeler ne hizmet verenler ne de diğer kullanıcılar tarafından görülemiyor. Bu durum, hem emek verip bana yapılan yorumların boşa gitmesine hem de platformu sağlıklı ve şeffaf bir şekilde kullanamamama neden oluyor.
Armut hesabım a*************@gmail.com adresiyle kayıtlıdır. Hesabımın ve yorumlarımın kontrol edilerek, profilimde görünmeyen yorum sorununun giderilmesini ve gerekirse eksik ya da hatalı bir işlem varsa tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca e-posta üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisinin tutumundan da memnun kalmadım; yazışma üslubu hem yetersiz hem de yönlendirici bir şekildeydi, bu nedenle müşteri temsilcisiyle ilgili de gerekli değerlendirmenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Alperen Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Sizin en kısa zaman anlayışınızla, benim en kısa zaman anlayışım uyuşmuyor olabilir. Ne zaman dönüş yapacaksınız, net bir saat ve tarih verirseniz sevinirim.
