Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut.com Hesabımdan İzinsiz 4.400 TL Çekildi, İade Ve Açıklama Talep Ediyorum

İbrahim
15 Aralık 13:43
1

Armut.com hesabıma bakiye yükleme aşamasında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan banka kredi kartımdan 4.400 TL çekim yapıldı. Uygulama üzerinden bu tutarın iadesini gerçekleştiremiyorum ve sistem herhangi bir şekilde para iadesine izin vermiyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise yalnızca otomatik cevaplarla karşılaşıyorum, gerçek bir muhataba ulaşamıyorum. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir hal aldı.

Hesabımdan izinsiz çekilen 4.400 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve hesabımda bu tarz izinsiz işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

armutcom-hesabimdan-izinsiz-4400-tl-cekildi-iade-ve-aciklama-talep-ediyorum-1.pdf
15 Aralık 15:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba İbrahim Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

15 Aralık 15:02

Merhaba İbrahim Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

15 Kasım 2023 01:36
705
Armut Habersiz Para Çekti

Yanlışlıkla Yüklenen 4.400 TL'yi Geri Alamıyorum: İade Ve Destek Sorunu

Vefa
14 Aralık 01:36
5
Yanlışlıkla Yüklenen 4.400 TL'yi Geri Alamıyorum: İade Ve Destek Sorunu
5
Adil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adil
16 Nisan 2024 21:50
1.280
Armut Uygulamasının Kredi Kartımdan İzinsiz Ve Habersiz Para Çekmesi

Simay
26 Eylül 2024 14:36
818
Benzer Şikayet Yaz