to read complaints and reviews, or file yours.Armut.com Hesabım Güvenlik Tarafından Kapatıldı, İş Fırsatları Kesildi
Armut.com’da nakliye, PVC doğrama, cam balkon ve duşakabin montajı alanlarında hizmet veren bir hesabım var ve yaklaşık 24 saattir hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Dün akşamdan bu yana sisteme girdiğimde “Size ait iş fırsatı yok” uyarısı ile karşılaşıyorum ve herhangi bir iş fırsatı görüntüleyemiyorum.
Bu sorun ortaya çıkmadan önce hesabımda hiçbir problem yoktu. Bugün sabah 05.58’de “Hesabınız güvenlik taramasından geçmekte ve kimliğinizin doğrulanması gerekmektedir” içerikli bir SMS aldım ve bu mesajdan sonra hesabım kullanılamaz hâle geldi. Ardından 0850 333 22 00 numaralı hattı arayarak destek almaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamadım.
Şu an aktif olarak iş yaptığım ve iş taleplerini Armut.com üzerinden aldığım için hesabımın kapalı olması sebebiyle ciddi şekilde iş ve gelir kaybı yaşıyorum, yeni iş fırsatlarına ulaşamıyorum. Güvenlik taraması ve kimlik doğrulama sürecimin hızla tamamlanarak hizmet veren hesabımın acil olarak yeniden aktif edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılarak kesin bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Armut uygulamasında H** E** adına bireysel hizmet veren olarak kayıtlıyım. İstanbul’da nakliye, tadilat, PVC plastik doğrama, cam balkon ve alüminyum duşakabin alanlarında hizmet vermek için profilimi tamamladım, tüm bilgilerimi yükledim ve güvenlik kontrolü sonrasında hesabımın aktif edileceği söylendi. Yaklaşık 1 haftadır, 1 Ocak tarihinden bu yana profilimin onaylanmasını ve hesabımın aktif edilmesini bekliyorum. Uygulamayı daha önce “ileride kullanırım” diyerek yüklemiştim ancak şu anda ekipmanlarım ve aracımla birlikte iş almaya tamamen hazır durumdayım. Buna rağmen profilim aktif olmadığı için iş ilanlarını göremiyor ve hizmet veremiyorum. Bu süreçte 3–4 kez Armut üzerinden mesaj yazarak durumu ilettim ancak henüz bir geri dönüş veya net bir açıklama alamadım. Ne SMS ne de telefon yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, uygulamayı kullanmaya hak kazanıp kazanmadığımı dahi anlayamıyorum. Sürekli yazıp rahatsız etmek istemediğim için burada durumu açıkça belirtmek istiyorum. Lütfen profilimdeki bilgilerin en kısa sürede kontrol edilerek hesabımın durumu hakkında tarafıma doğrudan dönüş yapılmasını rica ediyorum. Bizim de işe ve kazanca ihtiyacımız olmasa bu kadar ısrarcı olmayız; bu nedenle hesabımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve sürecin şeffaf şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Halit Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Halit Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Sizden haber bekliyorum Lütfen hala kesin bir çözüm yok hesabımı Aktifleşsin istiyorum ya da Bir Genel merkez Ofisiniz Varsa Daha Hızlı Olacaksa biz Oraya Gelelim Yardımcı Olun
İlgi Alakanız için teşekkürler uygulama giriş yapabiliyorum En kısa zamanda İş Fırsatlarından Yaralanıp faaliyet göstereceğim
Teşekkürler ilgili alaka için
9 yıllık emeğimizi 1 dakikada yalandan güvenlik kontrolü bahanesiyle askıya almak ne demek ortalıkta ve size kayıtlı o kadar vergi levhası belgesi olmayan kişileri tespit edin ne evrak istiyorsanız 2şer tane gönderebilirim bende mağdurum aynı konudan