to read complaints and reviews, or file yours. 
Armut.com’da nakliye, PVC doğrama, cam balkon ve duşakabin montajı alanlarında hizmet veren bir hesabım var ve yaklaşık 24 saattir hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Dün akşamdan bu yana sisteme girdiğimde “Size ait iş fırsatı yok” uyarısı ile karşılaşıyorum ve herhangi bir iş fırsatı görüntüleyemiyorum.
Bu sorun ortaya çıkmadan önce hesabımda hiçbir problem yoktu. Bugün sabah 05.58’de “Hesabınız güvenlik taramasından geçmekte ve kimliğinizin doğrulanması gerekmektedir” içerikli bir SMS aldım ve bu mesajdan sonra hesabım kullanılamaz hâle geldi. Ardından 0850 333 22 00 numaralı hattı arayarak destek almaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamadım.
Şu an aktif olarak iş yaptığım ve iş taleplerini Armut.com üzerinden aldığım için hesabımın kapalı olması sebebiyle ciddi şekilde iş ve gelir kaybı yaşıyorum, yeni iş fırsatlarına ulaşamıyorum. Güvenlik taraması ve kimlik doğrulama sürecimin hızla tamamlanarak hizmet veren hesabımın acil olarak yeniden aktif edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılarak kesin bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Armut uygulamasında H** E** adına bireysel hizmet veren olarak kayıtlıyım. İstanbul’da nakliye, tadilat, PVC plastik doğrama, cam balkon ve alüminyum duşakabin alanlarında hizmet vermek için profilimi tamamladım, tüm bilgilerimi yükledim ve güvenlik kontrolü sonrasında hesabımın aktif edileceği söylendi. Yaklaşık 1 haftadır, 1 Ocak tarihinden bu yana profilimin onaylanmasını ve hesabımın aktif edilmesini bekliyorum. Uygulamayı daha önce “ileride kullanırım” diyerek yüklemiştim ancak şu anda ekipmanlarım ve aracımla birlikte iş almaya tamamen hazır durumdayım. Buna rağmen profilim aktif olmadığı için iş ilanlarını göremiyor ve hizmet veremiyorum. Bu süreçte 3–4 kez Armut üzerinden mesaj yazarak durumu ilettim ancak henüz bir geri dönüş veya net bir açıklama alamadım. Ne SMS ne de telefon yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, uygulamayı kullanmaya hak kazanıp kazanmadığımı dahi anlayamıyorum. Sürekli yazıp rahatsız etmek istemediğim için burada durumu açıkça belirtmek istiyorum. Lütfen profilimdeki bilgilerin en kısa sürede kontrol edilerek hesabımın durumu hakkında tarafıma doğrudan dönüş yapılmasını rica ediyorum. Bizim de işe ve kazanca ihtiyacımız olmasa bu kadar ısrarcı olmayız; bu nedenle hesabımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve sürecin şeffaf şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Armut.com’da hizmet veren hesabım yüklü durumda, kendi mesleğime uygun işlere bakıp değerlendiriyordum. Yaklaşık bir haftadır hesabıma “güvenlik kontrolü” nedeniyle sağlıklı şekilde erişemiyor, uygulama üzerinden iş teklifi veremiyorum. Bu süreçte benden kimlik ve ikametgah belgesi istendi, istenen tüm belgeleri eksiksiz biçimde yükledim. Daha önce de telefonla arandım, gerekli bilgileri paylaştım. Şüpheli bir girişim ya da hesabımı riske atacak herhangi bir kullanımım olmadı; zaten tüm kişisel bilgilerimi ve belgelerimi sisteme ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne e‑posta ne SMS ne de uygulama içinden bilgilendirme mesajı aldım. Şu anda ekipman olarak hazır olmama ve iş yapmak istememe rağmen, sadece bu belirsiz güvenlik kontrolü nedeniyle iş teklifi veremiyorum. Bu durum hem motivasyonumu düşürüyor hem de potansiyel işlerimi engelliyor. Hesabımın, H** E** adına ve e**[email protected] adresiyle ilişkili profilimin acilen incelenerek güvenlik kontrolü sürecinin tamamlanmasını ve iş teklifi verebileceğim şekilde yeniden aktif hale getirilmesini, ayrıca neden bu kadar uzun süre dönüş yapılmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Armut uygulamasında yaklaşık 3 gündür iş teklifi alamıyor ve gelen teklifleri de göremiyorum. Uygulamada güvenlik taraması nedeniyle benden kimlik ve ikametgah belgelerim istendi, ben de T. C. Kimlik bilgilerimle birlikte bu evrakları eksiksiz şekilde yükledim ancak hesabımın aktifleşip aktifleşmediğiyle ilgili hâlâ net bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte 0216 709 03 40 numarasından arandım fakat konuşma sırasında derdimi tam olarak anlatamadan, adeta yangından mal kaçırır gibi hızlıca konuşulup telefon kapatılmak istendi. Bu kadar bilinen ve kaliteli olduğunu düşündüğüm bir uygulamanın kullanıcılarını bu şekilde mağdur etmesini açıkçası çok saçma ve üzücü buluyorum. Armut.com adı altında halka hizmet etmek benim için gerçekten bir onur; vatandaş olarak hem kendim kazanmak hem de hizmet verdiğim kişilere fayda sağlamak istiyorum ancak hesabım pasif kaldığı için iş alamıyor, evime ekmek götürmekte zorlanıyorum.
Güvenlik için istenen tüm bilgileri paylaştım ve hizmet vermek için kendimi hazır hissediyorum. Hesabımın bir an önce incelenip aktif hale getirilmesini, hesabım açılarak hem benim hem de hizmet alanların kazançlı çıkacağı bu sürecin daha fazla uzatılmamasını ve sürecin açık, net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca birçok uygulamada olduğu gibi, Armut’un da daha ilgili ve ulaşılabilir müşteri temsilcileriyle kullanıcılarına destek vermesi halinde çok daha başarılı ve güçlü bir platform olacağına inanıyorum.
Armut üzerinden kendi işim için tadilat hizmeti vermek amacıyla hesap açmaya çalışıyorum. Ancak, yaklaşık bir haftadır hesabım sürekli olarak kapatılıyor. Kimlik ve ikametgah belgelerimi eksiksiz olarak yüklememe rağmen, her yeni hesap açma denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hesabım güvenlik g...
Yaklaşık bir senedir Armut.com’da hizmet veren olarak aktif şekilde çalışıyorum. Ancak son 5 gündür hesabıma giriş yapamıyorum çünkü telefon numarası doğrulama kodu tarafıma hiç ulaşmıyor. Bu nedenle sisteme giremiyor, işlerimi yönetemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunu defalarca denememe rağmen d...
Armut.com uygulamasında inşaat tadilat alanında hizmet veren olarak uzun süredir faaliyet göstermekteyim. Daha önce kimlik ve ikamet bilgilerimi yükleyip güvenlik taramasından geçmeme rağmen, yaklaşık bir ay önce tekliflerim ve fırsatlarım kapatıldı. Gerekli belgeleri tekrar yükledikten ve güvenlik ...
Yorumlar