Armut Yeşil Boya Lekeleri ve Eksik İşçilik Nedeniyle 11 Bin TL İade Talebi


Antalya Kepez Ulus Mahallesi’ndeki evimizi boyatmak için i**d** ile anlaştık. Eve ilk geldiğinde işi çok güzel yapacağını söyleyip güven verdi, yorumlarını da göstererek kendisini övdü. Boya işlemine başladığında duvarlarda altta kalan yeşil eski boya kısımları olduğunu, kuruyunca bunların belli olmayacağını söyledi. Usta olduğu için sözüne inandık ancak boya kuruduktan sonra alttaki yeşil boya lekeleri evin birçok yerinde belirgin şekilde kaldı.
Kendisine bu durumu defalarca iletip hatasını düzeltmesini istediğimizde sürekli erteledi ve oyaladı. Daha sonra banyomuzun da kötü olduğunu, banyoyu da yapacağını ve oradan da günlük ücret alacağını söyledi, biz de en azından banyoyu düzgün yapar, sonrasında evin içini tekrar boyar diye kabul ettik. Buna rağmen evin iç boyasını hâlâ tamamlamadı, bazı yerleri yine yarım bıraktı ve hâlâ “size gösterdiğim şekilde yapın” diyerek sorumluluğu üzerinden atmaya çalışıyor.
Bu süreçte kendisine önce 7.000 TL, ardından 4.000 TL olmak üzere toplam 11.000 TL ödeme yaptık. Buna rağmen işçilik hem eksik hem de hatalı şekilde bırakıldı ve günlerdir oyalanıyoruz. Yapılan işten memnun kalmadığım için ödediğim 11.000 TL’nin tamamının iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Saadet Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi inceleyip olumsuz deneyiminizi telafi etmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Bu sürecin takibini yaparken, sergilenen tutumdan ve işin gerektiği gibi tamamlamamasından dolayı hizmet veren ile iletişime geçip profili hakkında gerekli aksiyonları hızlıca alacağız. Dilerseniz hesabınızdan siz de yorum yazarak deneyiminizin hizmet veren profilinde görünmesini sağlayabilir ve diğer kullanıcılara da referans olabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi


























