to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasındaki Kullanılmayan Bakiye İadesi Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Armut uygulamasını kullanırken hesabımda 5.063,64 TL tutarında bakiyem bulunmaktadır. Bu bakiyeyi artık kullanmak istemediğim için hesabımdan çözülerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uygulama üzerinden ve 0850 333 22 00 numaralı hattınızdan defalarca kez müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum ve derdimi anlatamıyorum. Uygulama içinde de bu bakiye için net bir iade seçeneği ya da yönlendirme göremiyorum.
Hesabıma kart ve banka hesabı üzerinden para yatırarak bu bakiyeyi oluşturdum ve şu anda hizmet almaktan vazgeçmiş durumdayım. Kullanmadığım bu bakiyenin hesabıma iadesini talep ediyor, tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızda kalan bakiyenizi dilerseniz hesabınızdan iade alabilirsiniz. Bunun için Armut.com hesabınıza web üzerinden giriş yaptıktan sonra ''Bakiyem'' menüsüne gelmeniz gerekiyor. Daha sonra ''Hesap Bakiyesi'' kısmında ''Tümünü Gör'' butonunu kullanarak yapmış olduğunuz son ödemeyi bulup, ödemenin altında yer alan ''İade İste'' yazısına basmanız yeterli. Devamında iade nedeninizi seçip işlemi tamamlayabilirsiniz. Banka sürecine göre iadeniz ödeme yapmış olduğunuz kartınıza 1-10 iş gününde yansımış olacaktır. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
