to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Hesapların Haksız Yere İnaktif Edilmesi Ve Destek Eksikliği
Armut uygulamasında aktif olarak iş alan bir şirketiz. Hem benim hem de çalışanım M****** U**’nun hesapları, güvenlik taraması gerekçesiyle yaklaşık 2 haftadır inaktif konuma getirildi. İstenen belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen, sadece “geri dönüş yapılacak” denildi fakat 4 gündür herhangi bir yanıt alamadık.
Şirket hesabımızda ve çalışanımın hesabında toplamda 6 bine yakın bakiyemiz bulunuyor ve mevcut hesabımızı kapatıp yeni hesap açmak istemiyoruz; çünkü puanlarımızı ve geçmişimizi kaybetmek istemiyoruz. Armut müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, destek sağlandığı söylense de hiçbir şekilde düzelme olmadı ve sadece genel bir bilgilendirme yapıldı.
Alp teknik E******* olarak, hesaplarımızın en kısa sürede tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, +90 (506*********75 numaram üzerinden de tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Süreç uzun olsa da erken dönüş sağlayıp çözdüğünüz için teşekkürler
