Armut Pro’dan Ödenmemiş İşçilik Ve Malzeme Zararı İçin İade Talebi
Armut Pro’ya üye olarak elektrik ve klima işleri yapmaktayım. Platform üzerinden 24.09.2026 tarihinde gelen bir iş talebiyle 2 klima sökümü için teklif verdim, teklif ücretini ödedim ve müşteriyle anlaştım. Müşteriyle sözlü olarak 2 klimanın yeni evine montajı için 7.000 TL’ye, eski evinde bulunan 7 adet avizenin sökülmesi ve 2 adet avizenin de montajı için ayrıca ücret karşılığında anlaşmaya vardık.
Belirlenen gün ve saatte müşterinin eski evine giderek 2 adet klimayı söktük, 7 adet avizeyi söküp 2 adet avizenin montajını yaptık. Demontaj ve avize işleri için bize yalnızca 3.000 TL ödeme yapıldı. Klimaları, müşterinin isteğiyle kendi aracımızla yeni evine taşıdık, kendisi de taşımacılar eşyaları yerleştirdikten sonra montaj için tekrar çağıracağını söyledi. Bu iş için gerekli klima montaj malzemelerini de önceden satın aldık.
Daha sonra Armut üzerinden aynı klimalar için yeni bir ilan açıldığını ve klimaların başka birine montaj yaptırıldığını gördüm. Sonuç olarak klima demontajı, avize söküm–montaj işleri, klima montajı için aldığımız malzemeler ve Armut üzerinden ödediğimiz teklif ücreti dahil toplamda yaklaşık 9.500 TL zarara uğramış bulunmaktayım. Müşteri, yapılan klima söküm ve avize işçiliği ile kullanılan zaman ve masrafların karşılığını ödememiştir.
Armut Pro’ya, bu talebe ilişkin hesabımdaki kayıtların ve mesajlaşmaların incelenmesini, beni bu iş için yönlendirdiği müşterinin ödemeyi yapmaması nedeniyle uğradığım işçilik ve malzeme zararım ile ödediğim teklif ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte Armut’un, hem hizmet veren hem de müşteri tarafını gözeten adil bir çözüm üretmesini bekliyorum.
Merhaba İbrahim Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba İbrahim Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Mağduriyetim çözülmedi ama görüşmük olduk güya












