to read complaints and reviews, or file yours.Armut Pro’da Ödeme Yaptığım İlan Aniden İptal Edildi, Ücret İadesi Talebi
30 Haziran saat 12:26’da Armut Pro üzerinden muhasebe kategorisinde yer alan 5457**68 numaralı ilana teklif verebilmek için ödeme yaptım. Ödemeyi gerçekleştirdikten hemen sonra ilan sahibini aradığımda, “İlandan vazgeçtim.” diyerek telefonu yüzüme kapattı ve hiçbir açıklama yapmadı. Bu durum sonucunda hem ücret ödemiş hem de hiçbir şekilde iş alamamış oldum.
İstanbul Başakşehir’de hizmet vermek üzere teklif verdiğim bu ilan, fiilen geçersiz olmasına rağmen sistemde aktif görünmekteydi. Buna rağmen Armut Pro üzerinden ücret tahsil edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konu hakkında Armut Pro destek hattına ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu nedenle, 5457**68 numaralı ilana teklif verebilmek için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sahte ya da artık geçerli olmayan ilan vererek benim gibi kullanıcıları mağdur eden bu hesabın ve ilanının incelenerek, gerekli görülmesi halinde kapatılmasını rica ediyorum. Şikayetin ilgili hesapla eşleştirilebilmesi için Armut Pro hesabımda kayıtlı adım ve soyadımın Hasan H***** olduğunu da belirtmek isterim.
Merhaba Hasan Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Hasan Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
