to read complaints and reviews, or file yours.Armut Pro Hesabım Sebep Belirtilmeden Askıya Alındı Ve Geri Dönüş Yok
Yaklaşık 6 aydır Armut Pro üzerinden sıhhi tesisat ve doğalgaz alanında aktif olarak hizmet veriyordum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabım yaklaşık 2 hafta önce askıya alındı ve o günden bu yana hesabıma erişemiyorum.
Hesabımın neden askıya alındığıyla ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için e-posta ile Armut’a ulaştım ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem aktif olarak kullandığım hem de iş aldığım hesabımın, gerekçesi açıklanmadan askıya alınması ve gönderdiğim e-postaya da yanıt verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabımın yeniden açılmasını ve varsa askıya alma gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Armut.com üzerinden sıhhi tesisat alanında profesyonel olarak hizmet veren bir üyeyim. “gmk Mekanik Tesisat” adıyla faaliyet gösterdiğim Armut.com hesabım, bir müşteriyle yaşanan anlaşmazlık sonrasında, müşterinin Armut.com ile iletişime geçmesi üzerine tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme, uyarı veya gerekçe sunulmadan kapatılmıştır.
Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda tarafıma bugüne kadar açık ve net bir açıklama yapılmamıştır. Haziran ayından bu yana hem telefonla hem de e-posta yoluyla Armut.com yetkilileriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen taleplerime herhangi bir sonuç veya gerekçe bildirilmemiştir.
Tarafımdan talep edilen belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen hesabımın durumu hakkında tarafıma herhangi bir açıklama yapılmaması mağduriyetimi daha da artırmıştır.
Armut.com üzerinde “gmk Mekanik Tesisat” adıyla ve “[email protected]” e-posta adresiyle kayıtlı hesabımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir gerekçe bildirilmesini talep ediyorum. Herhangi bir kural ihlali bulunmadığı kanaatindeyseniz hesabımın yeniden aktif edilmesini, hesabın kapatılmasını gerektiren bir durum olduğu düşünülüyorsa da bunun hangi kural veya gerekçeye dayandığının tarafıma açıkça ve yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Uzun süredir Armut.com üzerinden hizmet veren bir kullanıcı olarak, konu hakkında artık tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Üyeliğinizin kontrolünü sağladığımda sistemimizde yer alan güvenlik kriterlerini geçemediğinizi görüntülemekteyim. Bu sebeple tarafınıza iş yönlendirmesi sağlanmamaktadır. Üyeliğinizi oluşturduktan sonra sistem, üyelik bilgilerinizi kapsamlı olarak kontrol etmekte ve güvenlik kriterlerine göre değerlendirmektedir. Bir çok şirket gibi güvenlik kriterleri bilgisini saklı tutma ve paylaşmama hakkına sahiptir. Bu nedenle hesabınıza iş yönlendirmesi yapılmamaktadır.
Merhaba Mehmet Bey, Sizi 06.07.2026 ve 07.07.2026.2026 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
