to read complaints and reviews, or file yours.Armut Pro Hesabım Sebep Belirtilmeden Askıya Alındı Ve Geri Dönüş Yok
Yaklaşık 6 aydır Armut Pro üzerinden sıhhi tesisat ve doğalgaz alanında aktif olarak hizmet veriyordum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabım yaklaşık 2 hafta önce askıya alındı ve o günden bu yana hesabıma erişemiyorum.
Hesabımın neden askıya alındığıyla ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için e-posta ile Armut’a ulaştım ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem aktif olarak kullandığım hem de iş aldığım hesabımın, gerekçesi açıklanmadan askıya alınması ve gönderdiğim e-postaya da yanıt verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabımın yeniden açılmasını ve varsa askıya alma gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Armut.com üzerinden sıhhi tesisat hizmeti veren biriyim ve yaklaşık 20 gündür hesabım hiçbir bilgi verilmeden kapatılmış durumda. Hesabıma erişemediğim için iş ilanlarını göremiyor, yeni iş alamıyor ve aktif olarak iş yapamıyorum.
Hesabım kapatılmadan önce tarafıma herhangi bir uyarı, gerekçe veya ihlal bildirimi iletilmedi. Armut tarafından istenen tüm evrakları da sisteme eksiksiz olarak yükledim ancak buna rağmen hesabım hâlâ kapalı durumda. Hesabımda 1.900 TL’si kredi kartı ödemesi, 304 TL’si hediye kuponu olmak üzere toplam 2.204 TL görünüyordu ve şu an hem bu bakiyeye hem de hesabıma ulaşamıyorum. Platformun telefonları dış aramalara kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyorum, çok sayıda e-posta atmama rağmen de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının tarafıma net bir şekilde bildirilmesini, mümkünse hesabımın yeniden açılmasını, eğer hesabım açılmayacaksa da hesabımda görünen toplam 2.204 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Üyeliğinizin kontrolünü sağladığımda sistemimizde yer alan güvenlik kriterlerini geçemediğinizi görüntülemekteyim. Bu sebeple tarafınıza iş yönlendirmesi sağlanmamaktadır. Üyeliğinizi oluşturduktan sonra sistem, üyelik bilgilerinizi kapsamlı olarak kontrol etmekte ve güvenlik kriterlerine göre değerlendirmektedir. Bir çok şirket gibi güvenlik kriterleri bilgisini saklı tutma ve paylaşmama hakkına sahiptir. Bu nedenle hesabınıza iş yönlendirmesi yapılmamaktadır.
Merhaba Mehmet Bey, Sizi 06.07.2026 ve 07.07.2026.2026 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
