Armut Pro Bildirim Ve E-Posta Gelmemesi Kullanıcı Deneyimini Bozuyor

Armut Pro uygulamasını temizlik kategorisinde aktif olarak kullanıyorum. Daha önce yeni ilanlar düştüğünde hem uygulama içi bildirim hem de e‑posta alıyordum. Yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde bildirim ve mail gelmiyor.

Temizlik ilanları anlık geliyor ve biri teklifi kabul ettiği anda ilan kaybolduğu için tekrar ilan ekranında görünmüyor. Bu nedenle uygulamayı sürekli açık tutup ekrana bakmam gerekiyormuş gibi bir durum oluşuyor. Ancak otobüste, işte ya da hareket halindeyken sürekli ekran yenilemek, telefonu elimde tutup beklemek hem pratik değil hem de gerçekçi değil.

Yaşadığım sorunu Armut müşteri hizmetlerine de ilettim fakat gelen yanıtlar sorunla gerçekten ilgilenmek yerine sadece vakit dolduruyormuş gibi, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilenmiyor. Bildirim ve mail sistemindeki bu sorunun teknik olarak incelenmesini, iPhone telefon kullandığım da dikkate alınarak gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.