Armut Platformunda Ulaşılamayan Müşteri Numaraları Ve Mağduriyet

Mahmut · 2025-11-02T18:05:38+03:00

Armut platformunda tadilat hizmeti veren olarak yer almaktayım. Son zamanlarda kaç defa, hizmet almak isteyen kişilerle iletişime geçmek istedim ancak çoğunun verdiği numaralara ulaşamadım. Ödediğim ücretler öylesine cebinizden çıkıyor Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de hizmet veren olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor. Konu hakkında Armut müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle müşteri doğrulama sürecinin daha güvenilir hale getirilmesini ve bu sebeple yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İstanbul’da hizmet veriyorum ve yaşadığım bu sorunun çözülmesini rica ediyorum. Örnek resimdeki şahıs Kıbrıs numaralı ara ki ulaşasın

Armut

Merhaba, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki ""Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?"" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Mahmut

Armut müşteriyle iletişim kurabilirsiniz garanti veriyoruz diyor ben kuramadım numara kuzeykibris numarası arayınca kapanıyor bunu sizde denemişsinizdir sonuç aynı artık kestiğiniz ücretler 10 20 TL ler değil 1000 2000 TL ler oldu hakkımızı aramaktan başka çare yok şimdi ben bu vatandaşla iletişim kuramadım elimden geleni yaptım karşılığında 200 kusur tl ödedim hiçbir. Suçum yok benim gibi kaç kişi daha ödeyebilir de ulaşılamayan bir müşteri için engel koyarmı Armut başka usta odememyaomasin ne de olsa adama ulaşılamıyor ama olmaz tabii ki insanlar canı sıkıldıkça şunu yapsam acaba ne tutar bunu yapsam kaça mal olur diye yazacak ciddiyet sıfır ustalarda sazan gibi atlayacak bayağı bir para ödeyecek ara ki ulaşasın Armut ne diyecek yerine göre puana göre hizmete göre para ödersin odersinde konumuz o. Değil ki müşteri ye ulaşılmıyor numara yok baglantu bile kurulamıyor neyin bedelini kestiniz Usta'dan böyle saçmalık olmaz ulaşılmayan müşteri için ücret iade edilir oh ne ala aldım paramı ara dur. Banane yazık günah ya zaten abartılı ücretler ödüyoruz böyle saçmalıklara da para alamazssiniz

Armut

Merhaba, Sizi 03.11.2025 ve 04.11.2025 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Mahmut

Sayın Armut yetkilisi 2 defa aradınız ilkini açıp alondememe rağmen ses yoktu ikincisini açıyordum kapandı malumunuz biz ustayız elimiz kolumuz hemen müsait olmuyor çok erken kapatıyorsunuz suçlu biz değiliz