Armut Kırılan Mezar Taşı Ve Söz Verilen Değişimin Gecikmesi
02 Mart 2026 tarihinde Armut üzerinden Yıldırım Mezar İşleri ile anlaşarak eşimin mezarını yaptırdım. Ayak ucunda ayet yazılmasını özellikle talep ettim ve toplamda 38.000 TL ödeme yaptım. Ancak yapılan granit mermer mezar taşı daha bir hafta bile olmadan kırıldı.
Durumu firmaya ilettiğimde bana yenisini yapacağını söyledi, fakat üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, sözünü tutmadı. Ne malının ne de işçiliğinin arkasında duran bir yaklaşım göstermedi, acımızın büyüklüğüne rağmen süreci tamamen ticari bir iş gibi ele aldı.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mezar taşının söz verildiği gibi sağlam ve düzgün şekilde yeniden yapılmasını ve bu gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum. Ben böyle bir mağduriyet yaşadım, başka insanların da aynı şekilde mağdur olmamasını istiyorum.
Merhaba Fulya Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Kırılan taşın yerine yenisi yapıldı. İlginiz için teşekkür ederim
Merhaba Fulya Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi



















