to read complaints and reviews, or file yours.Armut Hesabımda İşlem Ve Bakiyeye Erişim Sorunu
Armut hesabımda hem hizmet alan hem de hizmet veren olarak üyeliğim bulunuyor. Ancak uzun zamandır ne hizmet verebiliyorum ne de hizmet almak için arıza/hizmet talebi açabiliyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve sadece “yeniden deneyin” uyarısı ile karşılaşıyorum, tekrar denediğimde de sonuç değişmiyor.
Yaşadığım bu problem birkaç aydır devam ediyor ve bu süre zarfında Armut hesabımda bakiye olmasına rağmen hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor, desteğe ulaşamıyorum. Hem bakiyemi kullanamıyor olmam hem de hesabımı amacına uygun şekilde kullanamamam mağduriyet oluşturuyor.
Arızanın tespit edilerek hesabımdaki erişim ve işlem sorunlarının acilen giderilmesini ve hesabımda bulunan bakiyeyi sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Tuncay Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Üyeliğinizin kontrolünü sağladığımda sistemimizde yer alan güvenlik kriterlerini geçemediğinizi görüntülemekteyim. Bu sebeple tarafınıza iş yönlendirmesi sağlanmamaktadır. Üyeliğinizi oluşturduktan sonra sistem, üyelik bilgilerinizi kapsamlı olarak kontrol etmekte ve güvenlik kriterlerine göre değerlendirmektedir. Bir çok şirket gibi Armut.com güvenlik kriterleri bilgisini saklı tutma ve paylaşmama hakkına sahiptir. Bu nedenle hesabınıza iş yönlendirmesi yapılmamaktadır. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Neymiş o güvenlik kriterleri. Her şeyin bir çözümü vardır, ne tür belge istiyorsanız yüklenir hesap tekrar kullanılır duruma gelir. Kapatın o zaman hesabımı, hesabımda ki para da size bahşiş kalsın. Sizin yüzünüzden evimizde ki eksiklikleri yaptıramıyoruz.
Merhaba Tuncay Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Armut hesabımda hem hizmet alan hem de hizmet veren olarak üyeliğim var, ancak uzun süredir hizmet alıp veremiyorum, sistem hata veriyor ve yeniden denemek dışında bir çözüm bulamıyorum. Bakiyemi kullanamıyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve hiçbir adım atılmadı. Ücret iadesi talebim de gerçekleşmedi, marka ilgisiz ve çözüm odaklı değildi.
