Armut Hesabım Silindi Ve 300 TL Geri Ödeme Talebi

Yaklaşık 3 ay önce Armut üzerinden “Armut Pro öğretmen” olarak özel ders ilanı açmak ve öğrencilerin taleplerine teklif gönderebilmek için bir hesap oluşturdum. Hesabıma 300 TL yükledikten hemen sonra hesabımda yer alan tüm bilgiler bir anda silindi, profilime erişemez hale geldim ve param sistemde kaldı.

Hesap bilgilerimi güncelleyip tekrar düzenlemek istediğimde sistem buna izin vermedi. Bu süreçte defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ulaşabildiğim bir muhatap var ne de sorunla ilgilenen bir kişi ya da birim oldu. Bu ilgisizlik nedeniyle kendimi mağdur edilmiş ve açıkçası yanıltılmış gibi hissediyorum.

Armut’tan beklentim, hesabımın tekrar erişilebilir hale getirilmesi, profil bilgilerimin geri yüklenmesi mümkün değilse bile en azından içeride kalan 300 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesi ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasıdır. Firma yetkililerinin benimle telefon ve e-posta bilgilerim üzerinden en kısa sürede iletişime geçmesini talep ediyorum.