Armut 'ta Hizmet Alımı Sürecinde Yaşanan Sorunlar

armut.com hizmet vermek için teklif gönderdiğim kişinin telefon kaydının olmadığını gördüm. Mail attım. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Kendile...
Bizim üç dükkanımız, vergi levhamız, servis araçlarımız ve tüm belgelerimiz olmasına rağmen, Armut'tan bir kullanıcı olan G*** isimli sözde TV tamircisi, sürekli müşterilere aynı anda teklif atıyoruz. Bu numarayı açmayın, güvenmeyin diyerek müşterilere hakkımızda asılsız iddialarda bulunuyor ve işi kazanmaya çalışıyor. Bizim attığımız teklif ücretleri boşa gidiyor. Bu durumu bildirmek için Armut'a mail atıyoruz fakat ne bir geri dönüş ne de bir cevap alabiliyoruz. Kendisi parçacı olup tamir dükkanı bile yoktur. Biz de müşteriyi kötüleyip yanlış yönlendirmeyi biliyor muyuz? Ekte, müşteriye attığı mesajların ve müşteri tarafından alınan ses kayıtlarının belgeleri mevcuttur. Bu kişinin uyarılmasını ve bana dönüş yapılmasını arz ederim.

armut.com hizmet vermek için teklif gönderdiğim kişinin telefon kaydının olmadığını gördüm. Mail attım. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Kendile...

Armut com da hizmet veren olarak son aylarda çok fazla kaydı olmayan telefon numarası üzerinden teklif oluşturuluyor. Armut com yetkilileri telefon doğrulaması yapmadan ilanları yayına açıyor ve sahibi olmayan telefon numaraları ile baş başa kalıyoruz. Bunu anlatacak bir yetkili olmadığı gibi şikaye...

S***A*** adlı müşteri, c*** diye bir arkadaşı adına ilan açmıştır. Bu işi biz yaptık. İşi tamamladık, kontrol ettirdik ve anlaştığımız ücreti aldık. Sonrasında kişi bizden çeşitli bahanelerle para talebinde bulundu, montaj hatası var dedi. İspatla ya maddi. Sonrasında parça eksik dedi. İspatlayamadı...
Armut sitesi üzerinden tesisat hizmeti için ilan verdim. G***** Tesisat adlı işletmeden İ***** G***** isimli kişi teklif verdi. Pazarlık payını sormam üzerine, sitede bulunan numaram aracılığıyla WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti ve ardından telefonla aradı. İletişim sırasında kabul edileme...

Yapmadığımız araç üzerinden nasıl yorum alabiliriz. Nasıl bir sistem bu daha kaç kere olacak bu şekilde. Armut üzerinden teklif veriyoruz. Biz daha müşteriyle iletişime geçmeden konuşmadan aynı dakikalar içerisinde müşteri Teklifimizi seçip o saniye yorum yapıyor. 7 Kasım akşamı dükkanımız açık bile...
Yorumlar