Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut Elektrikçi Antalya Kepez Şikayeti

153

Armut uygulaması üzerinden Baymak bylss 80 litre termosifon için hizmet talebinde bulundum. Gelen tekliflerden m** g** isimli kişi, termosifon rezistans değişimi için 3000 TL fiyat vererek kendisinin elektrikçi olduğunu söyledi. Teklifi kabul edip kendisine işi verdim. Rezistansı değiştirdi ancak ertesi gün termosifonda tekrar sorun yaşadık.

Kendisiyle tekrar iletişime geçince bu kez oğlunu gönderdi. Oğlu “şoklama yapacağım” diyerek bir işlem yaptı ve bu işlem için de 1000 TL talep etti, onu da ödedim. Ertesi gün yine aynı sorunla karşılaştık. Bu kez tekrar geldiklerinde rezistansın patladığını, değiştireceğini söylediler ve değişim yapıldı; ancak bir gün sonra rezistans yine patladı. Sonrasında defalarca “bugün geliyorum, yarın geliyorum” denmesine rağmen bir daha gelen olmadı ve mağdur bırakıldım.

Geçen ay yaşanan bu süreçten sonra Baymak yetkili servisini çağırmak zorunda kaldım. Yetkili servis termosifonun rezistansının yanlış takıldığını, sıkıntının bundan kaynaklandığını tespit etti ve 4500 TL karşılığında cihazı düzgün şekilde tamir etti. Şu anda termosifon sorunsuz çalışıyor, sorun tamamen bu kişinin yanlış ve özensiz müdahalesinden kaynaklanmış.

M** G** isimli bu kişinin Armut üzerinden hizmet vermeye devam ederek başka insanları da mağdur etmesini istemiyorum. Amacım para talep etmekten ziyade, kendisinin yaptığının sonuçlarının görülmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasıdır. Armut’un bu kişiyle ilgili gerekli kontrolleri yapmasını ve başka kullanıcıların da zarar görmemesi için gereken adımları atmasını talep ediyorum. 

9 Temmuz 15:23 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba Emrah Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi inceleyip olumsuz deneyiminizi telafi etmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Bu sürecin takibini yaparken, sergilenen tutumdan ve işin gerektiği gibi tamamlamamasından dolayı hizmet veren ile iletişime geçip profili hakkında gerekli aksiyonları hızlıca alacağız. Dilerseniz hesabınızdan siz de yorum yazarak deneyiminizin hizmet veren profilinde görünmesini sağlayabilir ve diğer kullanıcılara da referans olabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

10 Temmuz 11:13

Merhaba Emrah Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kombi Temizliği Sonrası Cihazım Bozuldu, Hizmet Sağlayıcı İlgilenmiyor: Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini Talep Ediyorum

935

13 Aralık’ta Armut uygulaması üzerinden “kombi ve petek temizliği” hizmeti için M**** T*** isimli kişiyle anlaştım. Başt...

1 Destek
Çözüldü

Armut Çamaşır Makinesi Tamirinde Yaşanan Mağduriyet

4.520

"Başta Ayşe Hanım olmak üzere süreçte benimle ilgilenen bütün müşteri hizmetleri çalışanlarına teşekkür ederim. Son derece ilgiliydiler ve sorunumu çözebilmek için ellerinden geleni yaptılar."

Armut Teknik Servis Hüsranı: Beklentiler Ve Gerçekler

1.032

23.03.2024 tarihinde Armut uygulaması üzerinden buzdolabı tamir şikayeti oluşturdum. 'Dönmezler Teknik Servis' tarafında...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Armut.com Usta Sıkıntısı!

Armut.com UstaSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Öznur
Armut Yanlış, Yanıltıcı Yorum

Armut Yanlış,Yanıltıcı Yorum

Profil fotoğrafı
Özcan
Armut Bu Hata Bu Sabah Gerçekleşti Ve Yardım Talep Ediyorum!

Armut Bu Hata BuSabah Gerçekleşti Ve Yardım Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Armut Israrla Arka Arkaya Arama

Armut IsrarlaArka Arkaya Arama

Profil fotoğrafı
Hikmet
Bir Kadın Olarak Armut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Bir Kadın OlarakArmut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Gözde

Öne ÇıkanKonular