to read complaints and reviews, or file yours. 
Selenesarpbutik'ten Instagram üzerinden Armine twill ipek eşarp siparişi verdim. İstediğim eşarp daha önce hikayelerinde paylaşılmıştı, sorduğumda o an için kalmadığını söylediler. Birkaç gün sonra aynı eşarbın olduğu yeni bir videoyu tekrar hikayelerinde görünce, ürünü sipariş etmek istediğimi belirttim ve sipariş oluşturduk. Ancak sonrasında bu ürünün aslında ellerinde olmadığını, olmayan bir ürünü hikâyeye koyduklarını öğrendim ve bana çalışanların yeni olduğu, bir karışıklık yaşandığı söylendi.
Ben var olduğu söylenip hikâyeye konan bu eşarba güvenerek sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında yanlış ürün gönderildiğini fark edip hemen kendilerine bildirdim ve bu karışıklığın benim lehime, istediğim eşarbın temin edilerek çözülmesini talep ettim. Buna rağmen firma, 100 TL indirim yapabileceklerini ya da ürünü geri alabileceklerini söyleyerek durumu geçiştirmeye çalıştı, daha sonra da kendi sundukları çözümü kabul etmediğim için tavırlarımı yanlış bulduklarını ifade edip benim tavrımı sorgulamaya başladı.
Ürün şu an etiketi üzerinde, hiç kullanılmamış şekilde duruyor. Ben, hikayelerinde var gibi gösterip sipariş aldıkları Armine twill ipek eşarbın temin edilerek gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Armine adlı firmadan eşarp almıştım. Eşarp ilk yıkamada soldu. Mağazaya gittim ürünü değişim istedim. Form doldurdum biz ileteceğiz dediler. Uc aya yakın oldu. Neredeyse bir dönüş bile yapmadılar. Mağazayı da her aradığım meşgul. En son dün orada çalışan hanımefendiye yazdım. Bugün dönüş oldu dedile...
Armine markasına güvenerek 17.04.2024 tarihinde elbise ve eşarp siparişi verdim. 'Kargo yola çıktı' bilgisi aldım ve bekledim. Ancak kargo geldiğinde sadece eşarp teslim edildi; elbise yoktu. Aradığımda, elbisenin defolu olduğunu ve bu yüzden gönderilmediğini öğrendim. Bu durum bana önceden bildiril...
Armine sayfasından eşarp sipariş ettim ve hediye kodu siparişimden sonra geldi. Bu koddan faydalanmak için mevcut siparişimi iptal edip yeniden denemek istedim ancak ücret iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Biz bankaya anında iadenizi geçiyoruz, banka size 3 iş gününde gönderiyor...
Armine mağazasının online sitesi üzerinden 22.12.2025 tarihinde bir adet eşarp siparişi verdim. Siparişim günlerce sistemde “paketleniyor” olarak göründü, yaklaşık bir hafta boyunca herhangi bir ilerleme olmadı. Dün müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, online stokta ürün kalmadığını ve ürünün mağaz...
8 Şubat 2026 tarihinde Konya Kulesite AVM’deki Armine mağazasından yaklaşık 3004 TL ödeyerek ipek bir eşarp satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve fiş numaram 0002. Bugün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar şirket kurallarında iade olmadığını, sadece değişim yapabildiklerin...
Yorumlar