to read complaints and reviews, or file yours.İlk Günden Çalışmayan Dondurma Makinesi İçin İade Talebi
14.03.2026 tarihinde Metroway AVM içindeki Armağan Oyuncak mağazasından Miniverse dondurma makinesi aldık. Ürünü aynı gün açıp denediğimizde çalışmadığını fark ettik, ayrıca içindeki dondurma solüsyonunun tamamen donmuş olduğunu gördük.
Ürünü aldığımız mağazaya durumu ilettiğimizde ise hiçbir şekilde muhatap alınmadık, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi. Armağan Oyuncak ile mail ve telefon yoluyla da defalarca iletişime geçmemize rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca araştırmalarımız sonucunda bu ürünlerin yurt dışında yasaklandığını öğrendik, bu da ürüne olan güvenimizi tamamen bitirdi.
Sıfır aldığımız bir ürünün ilk günden çalışmaması, içindeki solüsyonun kullanılamaz halde olması ve firma ile mağazanın soruna karşı ilgisiz kalması nedeniyle mağdur olduk. Bu nedenle sorunlu ürün için ücret iadesi talep ediyorum.
14.03.2026 tarihinde Metroway AVM içindeki Armağan Oyuncak mağazasından aldığım Miniverse dondurma makinesi ilk gün çalışmadı, içindeki dondurma solüsyonu tamamen donmuştu. Mağazaya ve markaya defalarca telefon ve e‑posta ile ulaştım ancak hiçbir geri dönüş almadım. Bu yüzden ücret iadesi talep ediyorum ve şu ana kadar hiçbir çözüm ya da iletişim sağlanmadı.
