Hot Wheels Modellerinin Çalışanlar Tarafından Ayrılması Ve Adil Satış Talebi
Muğla Fethiye Erasta AVM içindeki Armağan Oyuncak mağazasında yaklaşık 3–4 aydır Hot Wheels model arabalarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mağazaya yeni sevkiyat geldiğinde en değerli ve koleksiyonluk sayılabilecek modellerin çalışanlar tarafından seçilip kendi yakınlarına, arkadaşlarına veya para karşılığı belirsiz şekilde ayrıldığını, biz müşterilere ise “başka gün gelin” denilerek oyalama yapıldığını görüyorum.
Bu durumdan dolayı haksız duruma düşmemek ve tartışma yaşamamak için çalışanlarla bu konuda muhatap olmadım; ancak sadece ben değil, birçok kişinin bu durumdan rahatsız olduğunu mağaza içindeki konuşmalardan ve tepkilerden anlayabiliyorum. Ürünlerin raflara tam ve eksiksiz şekilde çıkmadığını, değerli modellerin özellikle ayrıldığını düşünmek, mağazaya olan güveni ciddi anlamda zedeliyor.
Bu nedenle bölge müdürü ya da mağazadan ve mağaza müdüründen sorumlu yetkili her kim ise, konunun incelenmesini ve bu uygulamanın kesin olarak sonlandırılmasını istiyorum. Gelen tüm sevkiyatın eksiksiz biçimde raflara dizilmesini, çalışanların ürün ayırmamasını ve Hot Wheels başta olmak üzere tüm ürünlerin tüm müşterilere eşit ve adil şekilde satışa sunulmasını talep ediyorum.
Şikayet var üzerinden şikayet etmemizin pek bir yararı yok galiba hiçbir değişiklik olmadı veya dönüş yapılmadı. Çalışanlar hala ayırma yapıp ya ticaret ya da arkadaşlarına ayırıyorlar bu düzen böyle devam eder Armağan Oyuncak müşterilerini pek umursamıyor galiba













