Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Farktan Mağdur Oldum

28.06.2026 tarihinde saat 19.45 civarında İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi’indeki Armağan Oyuncak şubesine giderek Scooter satın almak istedim. Ürünün üzerinde 4.499 TL etiket fiyatı yazıyordu ancak kasaya gittiğimde fiyat 4.999 TL olarak geçti.

Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde mağaza müdürü devreye girdi ve bunun “insanlık hatası” olduğunu, ürünü kasadaki fiyattan satacağını, almak zorunda olmadığımı söyledi. Etikette gördüğüm fiyattan ürünü almak istediğimi belirtmeme rağmen, etiket fiyatı dikkate alınmadı ve bu yaklaşım beni hem mağdur etti hem de müşteri olarak değersiz hissettirdi.

Ben ürünü mağazada gördüğüm 4.499 TL’lik etiket fiyatından almak isterdim. Fiyat farkının tarafıma yansıtılmaması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.