Armağan Oyuncak Değişim Talebim Reddedildi

Antalya Agora AVM Armağan Oyuncak mağazasından satın aldığım Dipsy marka scooterı Manavgat Novamall Armağan Oyuncak şubesinden değişimini istedim. Ürünü aldıktan sonra tarafıma değişim fişi verildi. Fiş numaram 0050’dir.

Scooter, sadece çocuğum tarafından evde 3-5 dakika kadar denenmiş, herhangi bir hasar, çizik ya da deformasyon oluşmamış ve ardından tekrar kutusuna yerleştirilmiştir. Buna rağmen ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, ürünün kullanıldığı gerekçesiyle değişim talebim reddedildi.

Değişim fişi verilen bir ürünün, bu kadar kısa ve hasarsız bir deneme sonrası “kullanılmış” denilerek değişiminin reddedilmesini haksız buluyor ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Konunun yeniden değerlendirilmesini ve Scooter için değişim talebimin yerine getirilmesini rica ediyorum.