Arızalı Oyuncak Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Güneşli Park AVM Armağan Oyuncak mağazasından Cash Register adında bir yazarkasa aldım. 1000 TL'ye yakın bir tutarda oyuncakla 15 dakika oynanmasına rağmen hemen bozuldu. Çocuk, gözetimim altında oynadı. Sonrasında zor bela mağazadan ürünün değişimini istedim. Farklı bir oyuncakla değiştirmek istememe rağmen aynı ürünle değişimini yaptılar. Fakat bence oyuncağın genel bir problemi var; tuşlara basıldıkça beyin yanıyor gibi oluyor ve çalışmıyor, duruyor. 10 dakika bir oyuncakla oynanıp bozulamaz. 1000 TL veriyorsak eğer, sonrasında mağaza ile tekrar iletişime geçtiğimde 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok artık, biz size yardımcı olduk. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.' dediler. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, yaklaşık bir aydır beni oyalıyorlar. 'Üretici firmaya mail attık.' diyorlar, neredeyse 1 ay olacak, herhangi bir dönüş olmamasına ben inanmıyorum. Açıkçası her şey düpedüz size oyuncağı satana kadar. Bilginiz olsun, Armağan'dan bir oyuncak alıyorsanız 2 kere değil 5 kere düşünerek alın derim. Çünkü sonrasında ne yardımcı olan bir mağaza ne de yardımcı olan bir müşteri hizmetleri mevcut. En kısa sürede tarafıma dönüş bekliyorum.