ARMADAŞ Doğalgaz Aboneliğim İçin Hiçbir Bankadan Otomatik Fatura Ödeme Talimatı Veremiyorum

Yaklaşık 1 yıldır Arsan Kahramanmaraş Doğalgaz aboneliğim için hiçbir bankadan otomatik fatura ödeme talimatı veremiyorum. Yapı Kredi, Garanti ve Ziraat Bankası üzerinden hem mobil uygulama hem de internet şube aracılığıyla defalarca kez denememe rağmen, sistem sürekli olarak başka bir bankada otomatik ödeme talimatım olduğu uyarısını veriyor. Oysa hiçbir bankada böyle bir talimatım bulunmuyor.

Eğer gerçekten otomatik ödeme talimatım olsaydı, daha önce birkaç kez faturamı ödemeyi unuttuğum dönemlerde faturalarım otomatik olarak ödenmiş olurdu. Aksine, bu dönemlerde faturalarımın günü geçti, faiz yansıdı ve zaman zaman açma–kapama ücretleriyle karşılaşarak mağduriyet yaşadım. Bu nedenle sorunun bankalardan değil, Arsan Kahramanmaraş Doğalgaz’ın sistemlerinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Arsan Kahramanmaraş Doğalgaz sistemlerinde gerekli incelemenin yapılarak üzerimde görünen hatalı otomatik ödeme talimatı kaydının kaldırılmasını, sistemlerinizin düzeltilmesini ve dilediğim bankadan otomatik fatura ödeme talimatı verebilecek şekilde aboneliğimin güncellenmesini talep ediyorum.