Ark Akademi'den Ustalık Belgesi Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

Uslanmaz

605

Yaklaşık 6 ay önce Ark Akademi İstanbul Silivri şubesi üzerinden internet aracılığıyla çilingirlik alanında ustalık belgesi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tüm ücretleri banka havalesiyle, açıklama kısmına “ustalık belgesi ücreti” yazarak ödedim. Belgenin 15 gün içinde teslim edileceği söylendiği halde, aradan 6 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir belge ulaşmadı.

Bu süreçte defalarca Ark Akademi ile iletişime geçtim ve her seferinde “bu hafta yüklenecek, gelecek hafta gönderilecek” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Belgeyi beklediğim için 3 ay boyunca seminere katılamadım, planlarımı ertelemek zorunda kaldım. Kasım ayında yapılacak olan seminere de belgem olmadığı için katılamıyorum ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım.

Hem ödediğim ücretin hem de beklemek zorunda kaldığım için uğradığım tüm maddi ve manevi kayıplarımın karşılanmasını talep ediyorum. Benim gibi mağdur olan başka kişilerin de olduğunu sosyal medyadaki yorumlardan gördüm. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gelişme

11 Aralık 2025 23:03

Ark Akademi Danışmanlık adlı firmaya yaklaşık 6 ay önce EFT yoluyla 3.500 TL ödeme yaptım. Çilingir belgesi alacağım söylendiği için bu kuruma güvenerek başvurdum ve bu belgeye güvenip bir seminere de başvuru yaparak ek masraflara girdim.

Aradan 6 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir belge teslim edilmedi. Bu süre boyunca telefon, WhatsApp ve diğer tüm iletişim yollarını defalarca denedik, her seferinde oyalanıp bekletildik. Son aşamada ise artık telefonlara hiç bakmamaya başladılar ve tamamen ulaşılmaz hale geldiler.

Hem yatırdığım 3.500 TL’nin hem de bu belge gelecek diye başvurduğum seminer nedeniyle yaptığım tüm masrafların tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

11 Aralık 2025 16:03

Yaklaşık 6 ay önce Ark Akademi’ye çilingirlik sertifikası almak için başvuruda bulundum ve 3.500 TL ödemeyi EFT yoluyla kendilerine gönderdim. Başvuru sırasında en geç 15 gün içinde sertifikanın teslim edileceği söylendi ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen ne sertifikamı aldım ne de param iade edildi.

Bu süreçte sürekli telefonla görüştüm, farklı numaralardan aradılar, her seferinde oyalandım. En son geçen ay kesin yapacaklarını, sertifikayı göndereceklerini söylediler. Bugün tekrar aradığımda ise artık telefona dahi cevap vermiyorlar, geri dönüş yapılmıyor.

Ben bu belgeyi alacağım güveniyle seminere katılmak için ayrıca masraflar yaptım ve tüm bu masraflarım da boşa gitmiş durumda. Hem sertifikamı alamadım hem de maddi kayba uğradım. Sertifikamın acilen temin edilmesini, aksi halde ödediğim 3.500 TL’nin ve seminer için yaptığım masrafların tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve CİMER’e gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek istiyorum.

11 Aralık 2025 15:46

Ark Akademi’den ustalık belgesi almak için 02.06.2024 tarihinde ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra en geç 15 gün içinde belgenin teslim edileceği söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne ustalık belgem gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı. Ödemeye ilişkin işlem TR93 0004 6002 1288 8000 **** 98 IBAN’ı üzerinden gerçekleşti.

Önce benimle ilgilenen çalışanlarla defalarca iletişime geçtim ve yaklaşık 2 ay bekletildim. Sonuç alamayınca kurumda daha üst bir yetkiliyle görüştüm, o da beni yine yaklaşık 2 ay oyaladı. Ardından kurumun müdürü ile görüştüm, kesin olarak halledeceğini söylemesine rağmen o da hiçbir işlem yapmadı ve şu anda telefonlarıma dahi cevap verilmiyor.

Ben bu belge gelecek diye hazırlık yaptım, seminere katılmak için plan yaptım ve bu süreçte ciddi masraflar yaptım. Hem yapmış olduğum tüm masraflarımın ve ödediğim ücretin karşılanmasını, hem de ustalık belgemin derhal tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.