Ödediğim Sertifika Ücreti Karşılığında Belge Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim
28 Temmuz tarihinde Derece Online Akademi’den tıbbi sekreterlik sertifikası almak için başvuruda bulundum ve 3.500 TL ödemeyi IBAN numarasına yaptım. Sertifikanın en geç 5 gün içinde tarafıma iletileceği söylendi, ancak aradan 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne bir evrak ne de herhangi bir belge elime ulaştı.
Konu ile ilgili olarak firmayı aradım ve “Önü Bey” isimli bir yetkiliyle görüştüm, fakat şu anda telefonlarıma cevap verilmiyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sertifikamın tarafıma gönderilmesini ve e-Devlet sistemine işlenmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim ücretin iadesini istiyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.




