Sağlık Riski Bilgilendirilmeden Satılan Microblading İşlemi İçin Ücret İadesi Talebi

A*** E*** D**** Erzurum şubesindeki güzellik merkezine microblading işlemi için 15 Nisan tarihinde 6.500 TL ödeme yaptım. İşlem öncesinde sağlık durumum ve bu uygulamanın sağlık açısından taşıyabileceği riskler konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonradan yaptığım araştırmalar sonucunda microblading işleminin benim için sağlık açısından riskli olabileceğini öğrendim ve bu durumun tarafıma baştan hiç anlatılmadığını fark ettim.
Durumu anlar anlamaz, aynı gün içinde hizmetten vazgeçtiğimi ve ücret iadesi talep ettiğimi şubeye bildirdim. Bir gün sonra ise firma yetkilileri “kurumsal bir firma olduklarını” ve “hiçbir şekilde iptal ve iade yapılmadığını” söyleyerek talebimi reddetti. Sağlık riski barındıran bir işlemde, müşteriye gerekli aydınlatma yapılmadan satış yapılmasını kabul etmiyorum ve bu nedenle kendimi tüketici olarak açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
Ödediğim 6.500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde eksik bilgilendirme ve usulsüz satış uygulamalarına karşı gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.

Erzurum şubesindeki microblading hizmeti için 15 Nisan’da 6.500 TL ödeme yaptım, sağlık riskleri hakkında bilgilendirilmedim ve hizmeti iptal edip ücret iadesi talep ettim. Şirket yetkilileri iade yapmayacaklarını belirterek talebimi reddetti. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve bu durum beni mağdur etti. Ayrıca tüm yazışma ve kanıtlarla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum süreci yakından takip ediyorum. Kimsenin bu firmaya güvenmemesi ve buradan hizmet almaya tenezzül dahi etmemesi gerektiğini düşünüyorum.




