Kırıkkale Şubesindeki Müdürün Randevu İptali Ve Ciddiyetsiz Tutumu

Aris Kırıkkale şubesinde dudak renklendirme işlemiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Daha önceki şikayetim sonrası geçen hafta şubeden arandım ve randevu oluşturmak istediklerini söylediler. Şehir dışında olduğumu, randevu istemediğimi, para iadesi talep ettiğimi belirttim. Telefonda konuştuğum görevli iade işlemi yapamayacaklarını, ne zaman gelirsem randevu oluşturabileceklerini söyledi.

Bunun üzerine Kırıkkale’ye bir hafta sonra geleceğim için Cuma günü için randevu oluşturdum. Ancak bugün bu kez kendisini müdür olarak tanıtan kişi beni arayarak randevuyu iptal ettiğini söyledi ve özellikle “Ben iptal ediyorum randevunu” şeklinde bir ifade kullandı. Bu yaklaşımın ve üslubun kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmadığını, son derece basit ve ciddiyetsiz bir tutum olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle özellikle Kırıkkale şubesinde kendisini müdür olarak tanıtan kişi hakkında gerekli idari incelemenin ve işlemlerin yapılmasını, genel merkezin bu davranıştan haberdar olmasını istiyorum.