Fiyatsız Sözleşme Ve İade Reddi Nedeniyle 96.939 TL Kredi Kartı Çekimi

Denizli’deki A*** E*** D**** (Denizli vıp) güzellik merkezinde 8 Ağustos Cumartesi günü lazer epilasyon ve cilt bakımı hizmeti için görüşmeye gittim. Görüşme sırasında bana toplam bedel açık ve net şekilde söylenmedi, yalnızca “aylık şu kadar ödersiniz” denilerek aylık ödeme tutarı üzerinden konuşuldu. Toplam fiyat belirtilmeden, aylık ödeme üzerinden yönlendirme yapıldığı için kendimi manipüle edilmiş ve yanılgıya düşürülmüş hissediyorum. Bu görüşmenin ardından bir hizmet sözleşmesi imzaladım ve kredi kartımdan işlem yapıldı.

Daha sonra eşimle bütçemizi değerlendirdiğimizde, tutarın aylık bütçemizi çok ciddi şekilde aştığını fark ettik. Bunun üzerine pazar günü kapalı oldukları için ilk iş günü olan pazartesi sabah erken saatte merkeze giderek sözleşmenin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Ancak bana “Biz iptal/iade yapmıyoruz” denilerek talebim kesin bir dille reddedildi. Sonrasında fiyat konusunda indirim teklif ettiler, fakat eşimle yaşadığım anlaşmazlık ve bütçemizi aşması nedeniyle bu indirimi de kabul etmedim.

Bu süreçte kredi kartımdan toplam 96.939 TL tutar 6 taksit halinde çekildi. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir işlem yaptırmadım, tek bir seans dahi almadım, hizmet fiilen hiç başlamadı. Tüm itirazlarıma ve çok kısa süre içinde iptal talebinde bulunmama rağmen, imzalattıkları sözleşmeyi gerekçe göstererek iptal ve iade talebimi kabul etmediler. Bunun üzerine Denizli 7. Noterliği aracılığıyla merkeze ihtarname gönderdim; ancak ihtarıma da herhangi bir dönüş yapmadılar. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve sürecin resmi olarak yürütülmesini talep ettim.

Hizmetten hiç yararlanmamış olmama rağmen kredi kartımdan çekilen 96.939 TL’nin kullanıldığını, parayı yalnızca işletme lehine tutmak amacıyla hareket ettiklerini düşünüyorum. Benim yaptığım hiçbir talep veya işlem, işletmeyi zarara sokacak nitelikte olmadığı halde, tüm iyi niyetli iptal ve iade girişimlerim sonuçsuz bırakıldı. Bu süreçte eşimin onayı olmadan böyle bir borcun altına girmiş olmam aile birliğimde ciddi sorunlara yol açtı; hem maddi hem manevi olarak zarara uğradım.

Hizmet hiç başlamadığı ve bütün bu sürece rağmen iptal talebim dikkate alınmadığı için kredi kartımdan çekilen 96.939 TL’nin herhangi bir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini ve sözleşmenin feshedilmesini talep ediyorum. Manipülatif bilgilendirme sonucu kurulan bu sözleşme nedeniyle yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini istiyorum.