Instagram Canlı Yayından Sahte Ve Eksik Ürün, Para İadesi Reddi

Instagram’daki Arici Online adlı hesabın canlı yayını üzerinden Boise Imperial isimli ürünü satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 2.500 TL olarak IBAN üzerinden havale/EFT ile cuma günü yaptım ve ürün pazartesi günü elime ulaştı. Gelen ürünün sahte olduğunu anladım ve ayrıca eksik ürün gönderdiler.

Durumu fark eder etmez satıcıya ulaşıp hem eksik ve sahte ürünle ilgili şikayetimi ilettim hem de para iadesi talep ettim. İademi kabul etmediler, yardımcı olmadılar ve daha sonra hesabımı tamamen engellediler. Şu anda ne satıcıya ulaşabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün orijinali ve eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da ödediğim 2.500 TL’nin tamamının hesabıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.