Ödenen Doğalgaz Faturam Sistemde Görünmüyor Ve İade Süresi Aşılmış
10.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden Arh Doğalgaz faturamı ödedim, hesabımdan tutar çekilmesine rağmen sistemde faturam halen ödenmemiş görünüyor. Ödeme sonrasında kurumla görüştüğümde faturanın hata verdiği, ödemenin 24 saat içinde geri iade edileceği bilgisi verildi.
Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne faturam ödenmiş görünüyor ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Parasını ödediğim bir faturanın bu kadar süre çözülmemesi ve verilen sürelere uyulmaması beni mağdur ediyor.
Ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ödemeye ait dekont ve işlem bilgileri gerektiğinde sunulabilir.
Merhabalar Tarafınıza sistemde yer alan 054* 9** 1* 1* numaralı numara üzerinden ulaşıldı. Fakat şikayet talebiniz olmadığı öne sürüldüğü için ilgili talep kapatılmıştır. İyi günler





