Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağaza Müdürünün Üslubu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Mağaza Müdürünün Üslubu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
profile
18 Temmuz 2025 13:55
422

ArenaPark Greensalad'sa 13:20'de girdik ve beş kişi olduğumuzu, üç arkadaşımızın dışarıdan geleceğini belirttik. Çoğunluğun burada yemesi gerektiğini, kuralın böyle olduğunu lakayt bir şekilde söyledi. Beyefendi, burada yemek istiyoruz, hemen yiyip kalkacağız, tepsilerimizi ortak alana götürürüz dememize rağmen asla kuralı esnetmedi. Paket yapılmasını rica ettik, dışarıda sigara içeceğiz, paketi gönderir misiniz diye ricada bulunduk. Öncesinde zaten memnuniyetsizliğimiz mevcuttu. Bir mağaza müdüründen beklentimiz müşteriyi memnun etmesi idi. 'Ben size sesleneceğim, gelip alırsınız' diye tepsi verdi. Dışarıda arkadaşım ile kendi aramızda konuşurken, 'Beni şikayet edecekmişsiniz, istediğiniz yere edin. Ben bu mağazanın müdürüyüm, ismim E****' diye bağırarak diğer müşterilerin yanında konuştu. Mağazanızda hiç hoş olmayan bir deneyim yaşadık. Size ve isminize yakıştıramadım bu üslupta bir müdür çalıştırmanızı. Müdür müşteri memnuniyetini ön planda tutar, sizinki memnun etmemek için elinden gelenin fazlasını yaptı. Müşterilerin içinde tekrar tekrar, '10 dakika sonra size sesleneceğim, gelin siparişinizi kasadan alın' diye tekrarladı. 'Sizinle konuşmak istemiyoruz şu an' dememize rağmen ilgilerinize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2023 23:38
529
Airport AVM Personeller Kötü Davranıyor

profile
20 Temmuz 2025 15:06
297
5
Yagmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Kasım 2024 18:20
1.351
"Teşekkür ederim ilginçsiniz arayıp iyi günler"
2
Eyşan sonuçtan memnun değil

profile
18 Ocak 2025 01:00
566

profile
Burak
21 Temmuz 2025 02:54
600
Benzer Şikayet Yaz