to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde Kadıköy-Çorlu güzergahında Arena Turizm’e ait şehirler arası otobüsle (PNR: 1AE01987A, Armada, 4 ve 5 numaralı koltuklar) annemle birlikte yolculuk yaptık. Yolculuk sırasında önümde oturan bir hanımefendi, telefonda konuşmamdan rahatsız olup bana yüksek sesle hakaretler ve küfürler etti. Ardından ayağa kalkıp olay çıkardı. Yanındaki beyefendi ise anneme fiziksel olarak dokundu ve eline vurdu. Bir erkek olarak bunu yapmaya hakkı yoktu ve anneme şiddet uyguladı.
Olaylar sırasında şoföre ve yetkili personele müdahale etmesi için defalarca ricada bulunduk fakat “ben bir şey yapamam” diyerek hiçbir şekilde müdahale etmedi. Oysa otobüsteki düzeni ve yolcuların güvenliğini sağlamak doğrudan şoförün sorumluluğunda. Bu tür bir olayla daha önce de aynı firmada karşılaşmıştım, ancak bu kez olayın mağduru ben ve annem olduk.
Yolculuğun biletini hesap kartı ile ödedim. Firma yetkililerinden yaşanan bu olay nedeniyle özür bekliyor ve özellikle otobüslerde güvenlik önlemlerinin artırılmasını, personelin bu tür durumlarda daha duyarlı ve sorumlu davranmasını talep ediyorum.
05.04.2025 Cumartesi günü saat 17.15 Göreme-Otogar-Ankara-Otogar seferini yapan Kamil Koç firmasına ait 06EEY347 plakalı otobüste neredeyse 80 yaşındaki annem ve babam ve ben yolculuk yapıyorduk. Annemle babamın arka sırasında oturan bir genç kadın, annemin koltuğunu yatırmasından rahatsız olması se...
Merhabalar, neredeyse bir yıldır ortalama iki haftada bir Arena Turizm ile gidiş dönüş şeklinde yolculuk yapıyorum. Birkaç sefer dışında herhangi bir ...
08.09.2025 tarihinde İzmir’den Yalova’ya giden Pamukkale otobüs seferinde annemle birlikte 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorduk. Yolculuk sırasında, şoför bayan normal bir ses tonuyla kendi aramızda konuşmamıza rağmen, hostes bey bizi sessiz olmamız konusunda uyarmasını söyledi. Oysa Burs...
12.09.2025 tarihinde eşim, kızım ve oğlum için Özkaymak Turizm’in Konya’dan İzmir’e saat 15:00’te hareket eden otobüs seferini kullandık. 31, 32 ve 34 numaralı koltuklarda yolculuk yaptılar. Yolculuk sırasında araçta bulunan sarhoş bir yolcu sürekli küfürlü ve argo konuşmalar yaparak hem ailemi hem ...
03.09.2025 tarihinde Arena Turizm’den 1AE00R11Y PNR kodlu, 9 numaralı koltuk için Çorlu Otogar–Kadıköy hattında bilet aldım. Otogara zamanında gelmeme rağmen, otobüse bindirildikten sonra başka bir yazıhanede indirilip, asıl araca geçmem gerektiği söylendi. Bu süreçte yaklaşık 45 dakika bekletildim ...
Yorumlar