to read complaints and reviews, or file yours.İade Ve Değişim Sürecinde Yaşadığım Sorunlar Ve Olumsuz Müşteri Yaklaşımı
AREL Moda'dan aldığım ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim. İade işlemi yapılmadığını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Kargo ücretinin gidiş-dönüş bana ait olduğunu belirttiler. Daha sonra, kargo ücretini kendi IBAN'larına göndermemi istediler. 15 gün içinde iade kabul edilip paramın iade edilmesi gerekirken, şikayet edeceğimi söylediğimde ise 'İstediğiniz yere gidin' şeklinde yanıt verdiler. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
