Arel Moda İade Ve Değişim Sürecinde Yaşadığım Sorunlar Ve Olumsuz Müşteri Yaklaşımı

Anıl · 2025-04-24T09:01:00+03:00

AREL Moda'dan aldığım ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim. İade işlemi yapılmadığını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Kargo ücretinin gidiş-dönüş bana ait olduğunu belirttiler. Daha sonra, kargo ücretini kendi IBAN'larına göndermemi istediler. 15 gün içinde iade kabul edilip paramın iade edilmesi gerekirken, şikayet edeceğimi söylediğimde ise 'İstediğiniz yere gidin' şeklinde yanıt verdiler. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Anıl

Arel Moda

24 Nisan 2025 09:012.926

Benzer Şikayetler

Arel Moda'da Yanlış Beden Ve İade Sorunu

Ayşe

Arel Moda

27 Aralık 2024 17:404.768

AREL Moda (https://www.arelmoda.com) internet sitesinden aldığım iki adet pantolon, sitede belirtilen ölçülere uygun bed...en almama rağmen dar oldu. Ayrıca aynı beden aldığım siyah ve füme iki pantolonun bel ölçüsünde 2,5 cm farklık bulunuyor. Her ikisi de dar olduğu için firmadan iade talebinde bulun...

1 Destek2 Yorum

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Burcu

Arel Moda

28 Temmuz 2025 12:134.195

20 Temmuz tarihinde Arel Moda'nın kendi web sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Web sayfasında belirtilen bed...en ölçülerine güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak ürün elime geçtiğinde, bedenlerin sitede belirtildiği gibi uyumlu olmadığını fark ettim ve sadece denemek amacıyla bir kez giydim....

1 Destek

Arel Moda İade Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

Melikem

Arel Moda

30 Nisan 2025 13:562.907

Arel Moda sitesinden alışveriş yaptım, iade etmek istedim ancak 'İade almıyoruz' yanıtıyla karşılaştım. İade kabul edilm...iyor. Sitedeki telefona ulaşılamıyor, muhatap yok. Ürün elime ulaşmadı. Aldığım ürünün para iadesini talep ediyorum. Muhatap bulamıyorum, telefon numarası yok. Kişilerden şikayetçi...

Arel Moda İade Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

2 Destek

Yanıltıcı Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tüketici Haklarıma Saygı Bekliyorum

Şeyda

Arel Moda

16 Haziran 2025 23:132.287

AREL Moda firmasından iki adet ürün satın aldım. İade etmek istiyorum ama iletişim bilgisinde yer alan telefon numarasın...dan geri dönüş yapılmıyor. Ürünün kumaşı tarif edilenden farklı ve kalitesi çok kötü. Ticari olarak hiçbir dayanağı olmadan 'İade yoktur.' denilip bir daha cevap verilmemesi, tüke...

İade Hakkı Engelleniyor, Müşteri Yorumları Sansürleniyor!

Ayşe

Arel Moda

14 Mayıs 2025 13:562.851

Arel Moda denilen alışveriş mağazasından aldığım ürünler aşırı derecede kötü kalitede. İade vermek istedim ama sosyal me...dya sayfalarında iade mevcuttur. Denilmesine rağmen iadeyi kabul etmiyorlar. Değişime zorluyorlar. Sitede bulunan bütün kıyafetlere yüksek fiyat verip sonra kampanya adı altında fi...

3 Destek