to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlık Aşamasında Kalan Siparişim Ve Reddedilen İade Talebim
Ardil Tasarım Atölyesi’nden 19 Eylül tarihinde farklı modellerden oluşan 10 adet takım siparişi verdim ve 374133 numaralı siparişim için 7.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de ürünler elime ulaştı.
Sipariş durumuna baktığımda sürekli “hazırlık aşamasında” yazıyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Giymem gereken özel zamanlar için bu ürünleri almıştım ancak yaşanan bu gecikme nedeniyle kullanamadım. Firma ile iletişime geçtiğimde de geri dönüşleri çok geç oluyor, net bir bilgi verilmiyor.
Bu süreç uzayınca para iadesi talep ettim fakat iade talebimi de yerine getirmediler ve hâlâ siparişimi hazırlık aşamasında gösteriyorlar. Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
