to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce defalarca siparişlerimde ister burger ister tavuk ister sos ister içecek, eksikler çok fazla oldu. Dondurma sipariş ettim; tarihi altı ay önce geçmiş olarak geldi. Çöpe atmak zorunda kaldım ama sesimi çıkarmadım. Dün iftar için saat 16:30'da sipariş oluşturduk ve iletişime geçerek eksiksiz ve bilindiği üzere Ramazan vaktinde gelmesi için rica ettim. Saat 19:15'te teslim edilecek görünüyordu. Saat 19:30'da aradığımda hâlâ gelmemişti ve telefonu açan kişi öyle bir siparişin olmadığını söyledi. Yalan söyledi çünkü sipariş vermiştim. Arayıp teyit ettim ve sistemde 'hazırlanıyor' olarak görünüyordu. İftara altı dakika kala 'Maalesef şu an hazırlasam da kurye yetiştirmez, siparişiniz yok' diyerek kendisi iptal etti ve bizi çok büyük bir mahcubiyet içinde bıraktı. Bizi altı dakika içinde yemekle kimse yetiştiremezdi; mübarek Ramazan'da bu yaptığınız hiç hoş olmadı. Bu durumu nasıl telafi etmeyi düşünüyorsunuz? Merak ediyorum.
Merhabalar. Öncelikle bugün iftara bir saat kala sipariş vermek istedim. Telefonla görüşerek hamburger siparişi verdim. Yaklaşık 40 dakika sonra tekrar aradığımda, bu sefer oldukça kaba bir tutumla karşılaştım. Yoğunluk olabileceğini anlayışla karşılarım ancak bir müşteriye bu şekilde davranmak doğr...
Siparişim, tahmini teslim saatinden yarım saat geç geldi. 18:54'te iftarımızı açmamız gerekiyordu fakat sipariş 19:40'ta ulaştı. Gelen siparişler yenilebilecek durumda değildi ve hoş olmayan bir görünüme sahipti. Ekmekler bayattı, patatesler ve soğan halkaları da aynı şekilde aşırı yumuşak, bayat ve...
Hangisinden başlasam bilmiyorum. 1. olarak, 14:35’te verdiğim sipariş 15:15’te eksik olarak kapıma getirildi. Getirilen eksik ürünleri almam veya ürünlerin tamamının firmaya geri götürüleceği söylenerek sipariş tekrar geri götürüldü. Halbuki hamburger bırakılıp sadece eksik ürünün daha sonra tamamla...
Öncelikle merhaba, KFC'ye yazdığım ve yaşadığım durumdur. Dün kendi uygulamanız üzerinden sipariş oluşturduk. Siparişimiz ileri saatli idi. 18:02 sipariş saatidir. Sipariş teslim saati 20:00. Daha önceki talihsiz tecrübelerimize istinaden 19:35 gibi çağrı merkezi yetkilinizi arayıp siparişin durumun...
Getir tarafından saat 22:30'da Burger King'ten sipariş verdim. 1 buçuk saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca yazdım. Siparişim çıkmadıysa iptal edeceğimi söyledim, sonra siparişi iptal edelim mi diye sordu. Bende bir buçuk saat oldu. Getir kuryesi neden siparişimi a...
Yorumlar