TikTok Üzerinden Alınan Isabel Marant Ayakkabı Siparişinde 3.500 TL İade Talebi

17 Mayıs’ta Archivon.co adlı internet sitesinden TikTok hesaplarında paylaştıkları bağlantı üzerinden 3.500 TL ödeyerek Isabel Marant marka bir ayakkabı siparişi oluşturdum. Ödeme kartımdan çekildi ve site üzerinden yalnızca bir sipariş numarası alabildim, ancak kargoya verildiğine veya hazırlanıyor olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişi oluşturduktan sonra yaklaşık bir hafta içinde TikTok hesaplarını kapattılar, sonrasında da hiçbir kanaldan ulaşamaz hale geldiler. Ne kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de ürünüm kargoya verildi. TikTok’ta sözde ürünü aldığını iddia eden kişilerin ayakkabı fotoğrafları ve olumlu yorumları da güven duymamı sağladığı için bu paylaşımlar yanıltıcı olmuş ve kafa karışıklığına sebep olmuştur.

Sipariş numaramın sitede görünmesine rağmen ürünüm gönderilmediği ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamadığım için ödediğim 3.500 TL’nin iadesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bu tür hareketler sergileyen firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.