Arcadia Bilişim Satın Aldığım Laptop Daha Önce Açılmış Parçaları Değiştirilmiş

Hepsiburada üzerinden, Arcadia Bilişim adlı satıcı firmadan 1400 dolar değerinde Asus Tuf laptop satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra videoya alarak, kutunun dışına sardıkları köpüğü çıkardıktan sonra PC kutusundaki PC özellikleri kısmının kasıtlı olarak bir etiket ile kapatılmış olduğunu gördüm. Etikette 'Bu ürün arcadia e ticaret teknoloji san. Ve tic. Ltd. Şti. Tarafından upgrade edilmiştir. Upgrade işlemleri garantiyi etkilemez Upgrade hakkında sorularınız için; Şirket Telefon...' şeklindeki ibareyi okuduktan sonra kutuyu açmadan bir köşeye kaldırıp iade işlemlerimi başlattım. Hepsiburada'da ürünü satın alırken Arcadia Bilişim adlı firma açıklamalarda ürünün 'upgrade' edildiğine dair herhangi bir açıklama yapmamış. SSD 512 GB'dan 1 TB'a, RAM'de 8 GB'dan 32 GB'a çıkarılmış. Sizce, Asus yetkili servisi 32 GB'lık eklenti markası belirsiz RAM'imde bir sorun olduğunda güler yüzle bana yardımcı olacak mı? Yani bu şu demek, biz senin sıfır laptopunun kutusunu açtık, kasasını da bir güzel hırdavatçıdan aldığımız tornavidayla söktük, içindeki SSD'yi ve RAM'i çıkardık dışarıdan aldığımız SSD ve RAM ile değiştirdik (abi vallahi orijinal) bir de açtık senin laptopu çalışıyor mu diye kontrol ettik sonra geri açılmamış gibi fabrika ayarlarına dondurduk, kutusunu da geri sıfır gibi kapattık. Üstüne de karımızı koyduk açılmamış sıfır ürün diye satıyoruz. Bu anlattığım senaryo en iyi ihtimal, ürünün ikinci el, kaçak, bozuk, teşhir ürünü vb. Olma durumları da var. Yukarıda bahsettiğim gibi iade işlemlerimi başlattım. Firmadan alışveriş yapacak olan kişilerin, firma hakkında fikir sahibi olması adına şikayetimi oluşturdum.