Arby's Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yardımsız Canlı Destek Nedeniyle İade Talebi

Halime · 2026-02-09T15:13:24+03:00

09.02.2026 tarihinde saat 11:56’da Yemeksepeti üzerinden Arby's Ankamall (Ankara/Yenimahalle) şubesinden verdiğim siparişim 2,5 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm. Canlı destek, sipariş sistemde teslim edildi olarak göründüğü için iptal işlemi yapamayacaklarını, bu nedenle de yardımcı olamayacaklarını iletti. Ben ise siparişi fiilen hiç teslim almadım. Hem gönderilmeyen bir sipariş için ücret ödemek zorunda bırakılmam hem de canlı desteğin çözüm sunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Verilmeyen hizmetin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Halime

Arby's

9 Şubat 15:13166

Halime'nin Teşekkür Mesajı

“Ücret iadesi yapıldı”

Arby's

10 Şubat 11:16 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri

Halime

20 Şubat 12:21

Ücret iadesi yapıldı

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Gaye

Arby's

10 Ocak 22:24460

10.01.2026 tarihinde saat 19.55’te Yemeksepeti üzerinden Manisa Meydan AVM Arby's şubesinden #f4lk-2CEN numaralı sipariş...i verdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen teslim edilmedi, uygulamada hâlâ “yolda” görünüyor. Yemeksepeti canlı desteğe durumu ilettiğimde siparişin teslim edildiği...

1 Destek

Arby's Ankamall Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Ceren

Arby's

28 Şubat 2025 14:14547

Arby's Ankamall şubesine, Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Tam 1 saat sonra sipariş yola çıktı. Uygulamaya restoran...ın irt. Numarası eklenmediği gibi internette de bu restorana ait hiçbir iletişim numarası yok. Bu 1 saat içinde iptal istesek yok, gecikme olacak bilgisi yok, tahmini teslim bilgis...

Arby's Ankamall Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

1 Yorum

Arby's Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi

Yavuz

Arby's

6 Şubat 13:53156

06.02.2026 tarihinde saat 11:09:51’de Yemeksepeti üzerinden Arby's Mustafa Kemal Mahallesi Ankara şubesinden r2SG-zytn n...umaralı siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 2 saat boyunca getirmediler. Ardından restoran tarafından Yemeksepeti’ne “teslim edildi” bilgisi girilmiş; oysa bana herhangi bir tesli...

Teslim Edilmemiş Sipariş Yanlış Teslim Edildi Şeklinde İşaretlenmesi

Ercüment

Arby's

17 Ocak 18:33447

16 Ocak 2026 saat 17:59’da Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından yaklaşık 385 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi...m bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Önce restorana telefonla ulaşmak istedim fakat Arby's’in sistemde kayıtlı telefonu geçerli çıkmadı...

630 TL'lik Arby's Siparişi Teslim Edilmedi Hemen İade Bekliyor

Dolunay

Arby's

7 Ocak 21:24180

03.01.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Ankara Bahçelievler bölgesine Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten yaklaşık 630 TL... tutarında sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, akşam boyunca beklememe rağmen ne kapı çaldı ne de herhangi bir ürün geldi. Sipariş gelmeyince uygulama üzeri...